Mô tả công việc
1. BUSINESS ANALYSIS & DATA (50%)
• Đọc, tổng hợp và phân tích số liệu từ CRM, dashboard BI hàng tuần - không chỉ report số mà phải có nhận định: tốt/vấn đề/cần làm gì
• Dựng và maintain dashboard theo dõi funnel tăng trưởng, engine health, SLA compliance -
phục vụ CEO meeting Thứ 3 hàng tuần
• Phân tích các chỉ số chốt: CPL, CAC, CVR theo từng kênh, tỷ lệ chuyển đổi theo từng bước funnel, churn, LTV - đủ sâu để tìm root cause khi metric drop
• Phát hiện điểm nghẽn trong funnel và đề xuất hypothesis để test - không chờ được hỏi mới báo cáo
• Ứng dụng AI tools (AI analytics, auto-reporting, data visualization) như một phần của workflow hàng ngày
2. OKR TRACKING & EXECUTION COORDINATION (30%)
• Theo dõi OKR và KPI của toàn khối Growth theo tuần - biết chính xác ai đang on-track, ai đang lag, và lag bao nhiêu
• Điều phối và push các phòng ban để đảm bảo action items được thực hiện đúng hạn sau mỗi cuộc họp
• Chuẩn bị agenda, tài liệu và pre-read cho các cuộc họp của CGO - CEO meeting, engine review, cross-dept sync
• Tổng hợp weekly report khối Growth: funnel snapshot, engine health, red flags, action items - gửi trước 8h Thứ 2
• Theo dõi tiến độ các dự án chiến lược và escalate kịp thời nếu có rủi ro chậm trễ
3. STRATEGIC SUPPORT FOR CGO (20%)
• Nghiên cứu, tổng hợp và chuẩn bị briefing materials khi CGO cần ra quyết định nhanh về budget, hiring, hoặc strategy pivot
• Hỗ trợ xây dựng và cập nhật các framework vận hành: playbook, SOP, decision log
• Tham gia các buổi họp chiến lược với tư cách notetaker + action tracker - đảm bảo mọi quyết định đều được document và follow-up
• Quản lý lịch và ưu tiên thời gian của CGO - biết phân biệt urgent vs important
Yêu cầu
KINH NGHIỆM
• 2-4 năm kinh nghiệm trong Business Analysis, Strategy, Growth Operations, hoặc Management Consulting
• Đã từng làm việc trực tiếp với C-level hoặc senior leadership trong môi trường startup/scale-up
• Có kinh nghiệm thực chiến trong môi trường Sales hoặc Marketing - hiểu funnel, hiểu lead, hiểu conversion, hiểu tại sao số lại như vậy
• Có kinh nghiệm theo dõi OKR và điều phối cross-functional - không chỉ ghi chú mà thực sự push được người khác
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong môi trường EdTech, SaaS, hoặc startup tăng trưởng nhanh
NĂNG LỰC BẮT BUỘC
• Thành thạo dựng dashboard: Power BI, Google Data Studio, Looker, hoặc tương đương - có thể tự build từ đầu, không cần chờ DA
• Làm việc tốt với data: Excel/Google Sheets nâng cao là bắt buộc. SQL cơ bản là lợi thế - không bắt buộc
• Có sense về Sales & Marketing: đọc được một báo cáo marketing và biết số nào đang healthy, số nào đang có vấn đề - không cần chuyên sâu nhưng phải có nền tảng
• Viết báo cáo rõ ràng, ngắn gọn, có cấu trúc - CGO đọc trong 5 phút phải nắm được toàn bộ tình hình
• Sử dụng AI tools hàng ngày: AI để tóm tắt, tổng hợp, dự thảo báo cáo, phân tích - không phải thỉnh thoảng dùng
•
Tiếng Anh đủ để đọc tài liệu, tool, framework quốc tế không cần dịch
TƯ DUY & VĂN HÓA
• Proactive - thấy vấn đề thì báo trước khi được hỏi
• Detail-oriented nhưng không mất big picture - biết số nào quan trọng, số nào chỉ là noise
• Chịu được nhịp làm việc nhanh: deadline Thứ 2/8h mỗi tuần là cố định, không thương lượng
• Đủ bản lĩnh để push các phòng ban khi cần - kể cả trưởng phòng - nhân danh CGO
• Discrete - làm việc với nhiều thông tin nội bộ nhạy cảm, cần độ tin cậy cao
HỌC VẤN
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Business, Toán, Thống kê, hoặc tương đương
• Track record thực chiến quan trọng hơn bằng cấp
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV kèm:
→ 1 báo cáo hoặc dashboard bạn đã tự dựng (screenshot hoặc link)
→ Mô tả ngắn về cách bạn đang dùng AI trong công việc hiện tại
Quyền lợi
• Lương: Cạnh tranh theo năng lực (trao đổi trực tiếp)
• Thưởng theo kết quả kinh doanh
• Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương
• BHXH/BHYT đầy đủ theo quy định
• 12 ngày phép/năm
• Làm việc trực tiếp và được mentor bởi CGO - exposure trực tiếp vào toàn bộ growth strategy
• Lộ trình phát triển: Business Analysis Lead → Head of Strategy & Ops
• Môi trường: startup EdTech tăng trưởng nhanh, quyết định nhanh, không bureaucracy
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 3, Tòa Comatce, 61 Nguỵ Như Kon Tum, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 19/06/2026
