Marketing Lead - Trưởng Nhóm Marketing

Mục tiêu công việc:
-Chịu trách nhiệm dẫn dắt đội ngũ team Marketing, lập kế hoạch tổng thể theo tuần/ tháng/ quý/ năm, triển khai các chiến dịch quảng bá thương hiệu online và offline, các nội dung truyền tải trên các kênh truyền thông của cty, phối hợp với đội ngữ sale, bán hàng để tối ưu và theo dõi hiệu quả hoạt động marketing, tạo ra lead chất lượng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp
Nhiệm vụ chính:
1. Lập kế hoạch chiến lược:
Xây dựng kế hoạch marketing theo tuần/ tháng/ quý/ năm rõ ràng:
-Kế hoạch tổng thể: Web, các kênh truyền thông, báo chí, forum, sự kiện offline, sự kiện online, ....
-Kế hoạch chi tiết từng nội dung cho các kênh truyền thông: Facebook, Instagram, Threads, Tiktok, Youtube theo tuần/ tháng/ quý/ năm.
-Kế hoạch chiến dịch từ A-Z cho các giai đoạn khai giảng, ưu đãi, sự kiện, seasonal campaign.
-Các chiến dịch quảng cáo, chạy quảng cáo trên các kênh truyền thông: Facebook, Google ads,...
-Đặt KPIS, phân chia đầu việc rõ ràng cho từng thành viên trong team, đảm bảo mục tiêu, deadline và tiêu chuẩn đầu ra được thống nhất.
2. Quản lý nội dung và các kênh social
Kiểm tra, biên tập và duyệt caption, kịch bản, nội dung truyền thông và quảng cáo.
Đảm bảo thông điệp, hình ảnh và giọng điệu thương hiệu đồng bộ trên tất cả các kênh.
Chủ động đề xuất và triển khai các format nội dung mới.
Trực tiếp viết hoặc biên tập các nội dung/clip quan trọng để đảm bảo chất lượng.
Quản lý chất lượng nội dung phục vụ cả truyền thông organic lẫn quảng cáo trả phí.
3. Điều phối quy trình sản xuất nội dung
Theo sát tiến độ toàn bộ quy trình từ brief → sản xuất → duyệt → đăng tải.
Làm việc với content/video creator để tối ưu kịch bản.
Phối hợp với chuyên gia chuyên môn để kiểm duyệt tính chính xác của nội dung đào tạo/du học.
Làm việc với designer/video editor/freelancer để đảm bảo sản phẩm đúng guideline thương hiệu.
Xây dựng và duy trì backlog nội dung để team luôn có kế hoạch dự phòng, tránh chạy deadline gấp.
4. Phối hợp với team tư vấn để tăng chuyển đổi
Thống nhất tiêu chí đánh giá lead chất lượng và quy trình xử lý lead.
Thu thập insight từ team tư vấn về các rào cản khách hàng đang gặp phải.
Chuyển các insight đó thành nội dung hoặc chiến dịch phù hợp.
Phân tích hành trình chuyển đổi và đề xuất tối ưu ở các điểm rơi như nội dung, ads, form, kịch bản tư vấn.
5. Theo dõi số liệu và báo cáo
Thiết lập dashboard theo dõi hiệu quả social và lead.
Báo cáo hàng tuần về nội dung/campaign hiệu quả và đề xuất hướng tối ưu.
Tổng kết hàng tháng và xây dựng kế hoạch tháng tiếp theo dựa trên dữ liệu và phản hồi thực tế.
6. Quản lý team và đối tác bên ngoài
Phân công, theo dõi và hỗ trợ team marketing 2-3 người hoàn thành đúng tiến độ.
Làm việc với freelancer/agency: brief, theo timeline, kiểm soát chất lượng và nghiệm thu.
Đề xuất nhu cầu tuyển dụng hoặc outsource khi phát sinh thiếu hụt nguồn lực/kỹ năng.
7. Lên kế hoạch tổ chức sự kiện, chỉ đạo team cùng phối hợp tổ chức.
8. Các công việc khác theo yêu cầu của ban lãnh đạo.