1.1. Chiến lược và hoạch định
- Xây dựng, triển khai và giám sát các chiến lược truyền thông và marketing toàn diện nhằm tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh số.
- Lập kế hoạch marketing hàng quý/năm, đề xuất các chiến lược và giải pháp tối ưu.
1.2. Quản lý và điều phối hoạt động Marketing
-
Digital Marketing: Làm việc trực tiếp với đối tác/ agency nhằm triển khai các chiến dịch quảng cáo trực tuyến (Facebook Ads) để tối ưu chuyển đổi.
- Truyền thông & Quan hệ công chúng (PR): Xây dựng chiến lược truyền thông với các kênh: Đội ngũ Holbrook Ambassador, báo chí, KOLs, influencer marketing trong ngành Pickleball
- Social Media: Xây dựng chiến lược phát triển các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, Tiktok...). Giám sát các hoạt động Marketing nhằm đảm bảo tính nhất quán với hình ảnh thương hiệu. Trực tiếp chịu trách nhiệm định hướng và
giám sát sản xuất hình ảnh, video
phục vụ hoạt động marketing
- Growth & Performance Marketing: Tối ưu toàn bộ hành trình khách hàng (customer journey); Phân tích dữ liệu và đưa ra các Insight (Promotion, Product, ) để cải thiện hiệu quả các điểm chạm (Conversion, Retention và Revenue) cũng như tối đa hóa giá trị khách hàng (LTV).
- Product Portfolio Management: Xây dựng và định hướng danh mục sản phẩm dựa trên insight khách hàng, xu hướng thị trường và chiến lược kinh doanh.
1.3. Quản lý ngân sách & hiệu suất
- Phân bổ ngân sách marketing hợp lý, tối ưu hóa chi phí và đảm bảo ROI cao nhất.
- Đánh giá hiệu suất các chiến dịch marketing, đề xuất cải tiến nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
1.4 Nghiên cứu thị trường & khách hàng:
- Dẫn dắt hoạt động nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ và xu hướng ngành nhằm xác định cơ hội tăng trưởng và định vị thương hiệu.
- Khai thác và phân tích dữ liệu khách hàng (customer insights, hành vi, journey...) để tối ưu chiến lược marketing, sản phẩm và hiệu quả chuyển đổi.
1.5. Quản lý đội ngũ & phối hợp phòng ban
- Quản lý đội ngũ Marketing nhỏ (4-5 thành viên)
- Xây dựng quy trình làm việc và đào tạo đội ngũ marketing chuyên nghiệp, sáng tạo, hiệu quả.
- Phối hợp với các phòng ban kinh doanh để đảm bảo thực hiện các chương trình khuyến mãi, bán hàng hiệu quả.
- Thúc đẩy, truyền động lực và đảm bảo đội ngũ marketing đạt được mục tiêu đề ra.
