Marketing Specialist - Social Media

• Xây dựng và triển khai Content Calendar cho các kênh Facebook, Instagram, TikTok và Threads theo định hướng thương hiệu, mùa vụ và mục tiêu kinh doanh.
• Lên ý tưởng và phát triển các tuyến nội dung phù hợp với từng nền tảng và từng nhóm khách hàng.
• Trực tiếp viết content, caption, quay/chụp và dựng bài đăng, story, short video phục vụ hoạt động Social Media hằng ngày.
• Chủ động đến cửa hàng để tìm kiếm và ghi nhận chất liệu thực tế như món ăn, không gian, đội ngũ, khách hàng và các hoạt động tại cửa hàng.
• Theo dõi xu hướng trên Social Media và chọn lọc, áp dụng những format phù hợp với định hướng thương hiệu.
• Xây dựng concept, moodboard, shot list và creative brief cho các hoạt động sản xuất nội dung.
• Phối hợp với Photographer, Videographer, Designer trong quá trình quay/chụp; tham gia chọn hình, footage, góp ý bản dựng và kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng.
• Theo dõi hiệu quả các nội dung đã triển khai, phản hồi của cộng đồng và đề xuất điều chỉnh về chủ đề, format, cách thể hiện và lịch đăng.
• Phối hợp với các bộ phận Culinary, Operations, Service để cập nhật thông tin sản phẩm, hoạt động tại cửa hàng và đảm bảo nội dung chính xác, kịp thời.
• Quản lý tiến độ và đảm bảo nội dung được hoàn thành đúng kế hoạch.