Middle Assistant Customer Service Representative

Công ty cổ phần VTI

Thỏa thuận
18/09/2026
Toàn thời gian

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Hỗ trợ tiếp nhận, xử lý ban đầu và theo dõi ticket theo SLA - L1 - chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề kỹ thuật cơ bản, trả lời các câu hỏi và quản lý các yêu cầu dịch vụ. Làm việc theo các kịch bản đã được xác định trước và các quy trình hoạt động tiêu chuẩn của tổ chức (khác với L2 và L3 về mức độ am hiểu chi tiết hệ thống và nghiệp vụ)
Có thể làm việc theo ca ([protected info] hoặc 14:00 - 23:00) và luân phiên theo sự sắp xếp của quản lý. Đối với ca 14.00 - 23.00 có thể làm việc remote

Yêu cầu

YÊU CẦU
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm IT Support/Customer Service liên quan đến dịch vụ công nghệ phần mềm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, ham học hỏi và tiếp thu, định hướng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Có kiến thức cơ bản về hệ thống CNTT và các ứng dụng phần mềm.

Quyền lợi

ĐÃI NGỘ
Tối thiểu 13 tháng lương 1 năm - chưa tính các khoản thưởng khác trong quá trình làm việc như thưởng theo KPI hiệu quả công việc, thưởng dự án và thưởng theo doanh thu.
Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm và được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật quy định
Hưởng chế độ nghỉ mát, teambuilding 4 lần/ 1 năm, và các hoạt động thể thao, giải trí phong phú bao gồm: các CLB Bơi, Yoga, Zumba, Kendo, yêu cầu bài hát qua radio nội bộ.
02 nhân viên xuất sắc nhất năm sẽ được thưởng một chuyến du lịch miễn phí đến các quốc gia như Nhật Bản, Đài Loan, Singapore..v.v.
Cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài.
Được đào tạo tiếng Nhật miễn phí tại công ty.
Cơ hội được đào tạo để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn. Cơ hội hỗ trợ thi các chứng chỉ về Cloud, AWS, PMF, PMP.
Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h30, từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần.

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

  • Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Technical Sales Executive (Plastic)

Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group

20 Tr - 25 Tr VND
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
29/09/2026

[HCM] Công Ty GOBEYOND Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Vận Hành Đơn, Nhân Viên Fulfillment/Customer Service Full-time 2026

CÔNG TY TNHH GOBEYOND

Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Hồ Chí Minh
09/10/2026

Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)

Thoả thuận
Hồ Chí Minh
30/10/2026

Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp

Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại Modern Bank of Vietnam - MBV

Thương lượng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Dương
09/10/2026

Chăm Sóc Khách Hàng (CS)

Văn Phòng Đại Diện Tại Thành Phố Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Chuyển Phát Nhanh Netpost Việt Nam

9 - 13 triệu VND
Hồ Chí Minh
05/10/2026

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Mảng Bán Lẻ / Retail Customer Service Executive

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC LIỆU TRUNG ƯƠNG 2

Thương lượng
Hồ Chí Minh
05/10/2026

Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng / Customer Service Supervisor

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC LIỆU TRUNG ƯƠNG 2

Thoả thuận
Hồ Chí Minh
04/10/2026

HO - Chuyên Viên Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng
Hồ Chí Minh
31/10/2026

Customer Service Officer - 8 Months contract

Công ty TNHH Kimberly Clark Vietnam

Thương lượng
Hồ Chí Minh
21/09/2026
Vị trí Middle Assistant Customer Service Representative do công ty Công ty cổ phần VTI tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Middle Assistant Customer Service Representative hoặc công ty Công ty cổ phần VTI ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty cổ phần VTI

Địa chỉ: 521 Kim Mã, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên

Việc làm HOT

Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Crystal Martin (Việt Nam)
Thỏa Thuận
Bắc Giang
Công ty TNHH Crystal Martin (Việt Nam)
Thỏa Thuận
Bắc Giang
CÔNG TY TNHH OPTRONTEC VINA
9 - 15 triệu VND
Hà Nội, Vĩnh Phúc