Mô tả công việc
Giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận lễ tân, đảm bảo quy trình check-in/check-out diễn ra suôn sẻ
Phân công ca làm việc, quản lý lịch trực của
nhân viên lễ tânĐào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất nhân viên
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp
Phối hợp với các bộ phận khác (Housekeeping, Sales, Security,...) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng
Kiểm tra tình trạng phòng, tình trạng đặt phòng và cập nhật hệ thống
Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình vận hành của khách sạn/công ty
Hỗ trợ các báo cáo vận hành theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học hoặc Sau đại học các chuyên ngành liên quan
Kinh nghiệm: Có từ 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Kỹ năng Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
Kỹ năng làm việc nhóm và quản lý thời gian hiệu quả
Kỹ năng thuyết trình là một lợi thế
Yêu cầu khác:Tác phong làm việc chuyên nghiệp, Trung thực, chính trực, Có tinh thần trách nhiệm và định hướng hiệu quả trong công việc
Quyền lợi
Service Charge hấp dẫn (>1.000.000vnđ/ tháng)
Hưởng đầy đủ BHXH theo quy định
Hỗ trợ staffhouse cho nhân viên (bao gồm 3 bữa ăn/ngày)
Cung cấp cơm ca cho nhân viên trong thời gian làm việc
Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo chính sách của Tập đoàn
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển trong ngành Hospitality
Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng
Thông tin khác
Số lượng
2
Nơi làm việc
Huyện Xuyên Mộc - Bà Rịa - Vũng Tàu
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
27/[protected info]
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Huyện Xuyên Mộc - Bà Rịa - Vũng Tàu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
Nova Service là công ty được thành lập vào tháng 12 năm 2020, hoạt động trong ngành Công nghiệp Dịch vụ Du lịch Giải trí ở Việt Nam. Nhận thấy nhu cầu của 100 triệu người dân Việt Nam với hàng chục triệu du khách quốc tế hàng năm, Nova Service mong muốn mang đến hàng triệu niềm vui cho hàng triệu gia đình, cũng như những trải nghiệm dịch vụ du lịch độc đáo, mới lạ cho du khách...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
