Mô tả công việc
-
Phục vụ khách hàng, tạo sự hài lòng của khách hàng. Đảm bảo tính đúng đắn và hiệu quả
- Mang lại sự thân thiện, hiệu quả và chuyên nghiệp cho khách hàng khi đến mua sắm, đăng ký thẻ thành viên, đổi trả hàng tại trung tâm. Giải đáp những thắc mắc và than phiền của khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp tại trung tâm.
- Phục vụ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ và giải quyết các vấn đề khiếu nại, than phiền bằng cách phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng, đề xuất giải pháp thay thế phù hợp trong thời hạn và theo dõi để đảm bảo giải quyết đến khi kết thúc
- Duy trì và cải thiện dịch vụ khách hàng.
- Thực hiện thanh toán tiền cho khách hàng
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan đến thanh toán hàng hóa, kinh nghiệm làm việc theo nhóm hoặc kinh nghiệm xử lý các tình huống
Quyền lợi
Lương tháng 13
Chế độ BHXH BHYT BHTN đầy đủ
Khám sức sức khỏe định kỳ
Tăng lương định kỳ, bonus hàng năm theo năng lực
Thử việc 100% lương
Phụ cấp cơm 23k/ngày
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
Trên 18
Ngành nghề
Kế toán / Kiểm toán
,
Bán lẻ / Bán sỉ
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Thành phố Buôn Ma Thuột,
- Đắk Lắk
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/05/2026
Công ty TNHH MM Mega Market Việt Nam ("MMVN"), là thương hiệu chiến lược thuộc tập đoàn đa quốc gia BJC/TCC. Sau khi thay đổi nhận diện từ Metro Cash & Carry từ năm 2016, MM Mega Market Việt Nam (MMVN) tiếp tục phát triển mô hình kinh doanh bán lẻ giá sỉ xoay quanh triết lý 3C thể hiện tinh thần luôn Đặt khách hàng trong tim (Customer@Heart), Đổi mới không ngừng (Drive Changes) và Hợp tác để thành công (Collaboration).
Là nhà bán buôn bán lẻ tiên phong phát triển chuỗi cung ứng khép kín hiện...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
