Lĩnh vực làm việc: 422 / Nhân viên thông tin khách hàng/ Quản lý tiền sảnh khách sạn
Mô tả công việc: Quản lý tiền sảnh khách sạn là người chịu trách nhiệm toàn diện trong việc điều hành, giám sát và đảm bảo chất lượng dịch vụ tại khu vực sảnh. Quản lý đội ngũ lễ tân,
nhân viên hành lý và
hỗ trợ khách hàng, phân công ca làm việc hợp lý, đào tạo kỹ năng giao tiếp - phục vụ, cũng như giám sát việc thực hiện các quy trình tiếp đón và tiễn khách. Trực tiếp xử lý các tình huống phát sinh, giải quyết khiếu nại, phối hợp với các bộ phận khác như buồng phòng, nhà hàng, kỹ thuật để đáp ứng nhanh chóng mọi nhu cầu của khách. Chịu trách nhiệm đào tạo, phân công ca làm việc,
giám sát chất lượng phục vụ, đồng thời phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác để đáp ứng mọi nhu cầu của khách. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên. Quyền và nghĩa vụ khác được quy định tại Hợp đồng lao động và Nội quy công ty.
Hình thức làm việc: Thực hiện Hợp đồng lao động
Địa điểm làm việc: Tầng 1, Khách sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam, Khu đất phía Bắc cầu Hồng Phú, Phường Phủ Lý, Tỉnh Ninh Bình, Việt Nam
Thời hạn làm việc: 20/[protected info]/2028
Trình độ chuyên môn kỹ thuật: không yêu cầu
Yêu cầu khác: Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí, lĩnh vực làm việc Lao động kỹ thuật/ Quản lý tiền sảnh khách sạn. Thành thạo giao tiếp tiếng Hàn (nghe, nói, đọc, viết) trong công việc. Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.
