- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Tiếp đón, làm các thủ tục check in, check out, thanh toán cho khách
• Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn
• Giao ca công việc khi hết ca làm việc: nhận sổ bàn giao công việc, gồm đồ đạc, các công việc thực hiện cho khách, tiền đặt cọc, tiền quỹ... của ca trước.
• Đảm bảo khu vực sảnh lễ tân luôn trong tình trạng sạch sẽ và tiện nghi, đạt tiêu chuẩn yêu cầu
• Giữ gìn hình ảnh, diện mạo chuyên nghiệp, gọn gàng
• Làm các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
• Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn
• Giao ca công việc khi hết ca làm việc: nhận sổ bàn giao công việc, gồm đồ đạc, các công việc thực hiện cho khách, tiền đặt cọc, tiền quỹ... của ca trước.
• Đảm bảo khu vực sảnh lễ tân luôn trong tình trạng sạch sẽ và tiện nghi, đạt tiêu chuẩn yêu cầu
• Giữ gìn hình ảnh, diện mạo chuyên nghiệp, gọn gàng
• Làm các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành Du lịch, Ngôn ngữ, Bảo hiểm... hoặc các ngành tương ứng liên quan
• Ưu tiên ứng viên sinh sống ở Hà Nội, độ tuổi từ 22-35
• Tiếng Anh giao tiếp lưu loát 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết
• Ngoại hình ưa nhìn, nữ cao từ 1m58 trở lên, nam cao từ 1m70 trở lên
• Thời gian làm việc: theo ca phân bổ
• Có kinh nghiệm 1 năm làm lễ tân trở lên
• Trung thực, hòa đồng, nhiệt tình
• Đam mê ngành dịch vụ và có tinh thần trách nhiệm cao với khách hàng, bản thân và nghề nghiệp
• Ưu tiên ứng viên sinh sống ở Hà Nội, độ tuổi từ 22-35
• Tiếng Anh giao tiếp lưu loát 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết
• Ngoại hình ưa nhìn, nữ cao từ 1m58 trở lên, nam cao từ 1m70 trở lên
• Thời gian làm việc: theo ca phân bổ
• Có kinh nghiệm 1 năm làm lễ tân trở lên
• Trung thực, hòa đồng, nhiệt tình
• Đam mê ngành dịch vụ và có tinh thần trách nhiệm cao với khách hàng, bản thân và nghề nghiệp
Quyền lợi được hưởng
• Tổng thu nhập hấp dẫn gồm lương cứng, thưởng hiệu quả KPI và phí dịch vụ
• Ứng viên có thể giao tiếp từ 2 ngôn ngữ trở lên (không bao gồm tiếng việt) được hưởng thêm phụ cấp ngôn ngữ từ 1.000.000 - 2.000.0000VNĐ
• Hỗ trợ phụ cấp làm đêm theo ca phân bổ
• Gửi xe và ăn ca 1 bữa trong ngày
• Được cấp phát đồng phục mới
• Tham gia bảo hiểm theo đúng quy định Nhà nước.
• Tham gia du lịch cùng công ty và các hoạt động teambuilding
• Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và ngoại bộ
• Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp
• Ứng viên có thể giao tiếp từ 2 ngôn ngữ trở lên (không bao gồm tiếng việt) được hưởng thêm phụ cấp ngôn ngữ từ 1.000.000 - 2.000.0000VNĐ
• Hỗ trợ phụ cấp làm đêm theo ca phân bổ
• Gửi xe và ăn ca 1 bữa trong ngày
• Được cấp phát đồng phục mới
• Tham gia bảo hiểm theo đúng quy định Nhà nước.
• Tham gia du lịch cùng công ty và các hoạt động teambuilding
• Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và ngoại bộ
• Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp
Thông tin khác
Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Ca đêm
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
24/[protected info]
2
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Ca đêm
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
24/[protected info]
Nộp hồ sơ liên hệ
Ms. Chi
The Light Hotel
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Nam Yang International Logistics
8 - 12 triệu
03/06/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.