NC/CV/CVCC Dịch vụ khách hàng trực tuyến - Trung tâm Dịch vụ khách hàng

NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN (vietbank)

10 Tr - 20 Tr VND
07/02/2025
Toàn thời gian

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Thực hiện vận hành tổng đài đa kênh (Hotline, email, webchat, messenger facebook, zalo,...) của Vietbank.
- Thực hiện giao tiếp Khách hàng qua tổng đài đa kênh (Hotline, email, webchat, messenger facebook, zalo,...) của Vietbank.
- Thực hiện xử lý các nghiệp vụ qua tổng đài đa kênh theo quy trình và theo yêu cầu của Khách hàng.
- Thực hiện hoạt động bán hàng chủ động qua tổng đài đa kênh (Hotline, email, webchat, messenger facebook, zalo,...) của Vietbank.
- Nhận dạng, báo cáo rủi ro trong công tác thực hiện nghiệp vụ thông qua tổng đài đa kênh (Hotline, email, webchat, messenger facebook, zalo,...) của Vietbank.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp có thẩm quyền.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Báo chí và các chuyên ngành khác có liên quan.
- Kinh nghiệm:
+ Chuyên viên cao cấp: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan.
+ Chuyên viên: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan.
+ Nhân viên: Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan
- Kiến thức: Kiến thức về tổ chức và hoạt động của ngân hàng thương mại; Kiến thức chuyên môn về nghiệp vụ dịch vụ khách hàng trực tuyến; Kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng; Kiến thức pháp luật và quy định NHNN liên quan đến các hoạt động nghiệp vụ đảm nhiệm (đối với vị trí CV/CVCC)
Lưu ý: ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngân hàng tại vị trí tương đương, có sự gắn bó, giọng nói rõ ràng (giọng chuẩn Bắc là một lợi thế), diễn đạt ý rành mạch, truyền đạt, thuyết phục tốt.

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Quận 3, Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service - Tiếng Anh/English

DIGI-TEXX VIETNAM LTD.

8 Tr - 11 Tr VND
Hồ Chí Minh
05/02/2025

Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Service - Tiếng Anh/ English

DIGI-TEXX VIETNAM LTD.

8 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
25/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quốc Tế (Overseas Customer Service)

công ty TNHH tiếp vận hàng hóa legend

8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
31/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service Executive Làm Việc Tại Hà Nội / Tp. Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise

8 - 9.5 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
31/01/2025

CSKH + Cố vấn dịch vụ

Liên Quân Auto

7.000.000 đ - 15.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
23/01/2025

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty Cổ phần TS24

8.000.000 - 10.000.000 VND
Hồ Chí Minh
31/01/2025

Tổng Đài Viên Telesales, Tư Vấn, CSKH

Công ty TNHH IT-Communications

9 - 15 triệu VND
Hồ Chí Minh
13/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center)

Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT

Thương lượng
Hồ Chí Minh
24/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Call Center

DC TECHNOLOGIES JSC

Thương lượng
Hồ Chí Minh
23/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SPEED UP

Từ 7 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
09/02/2025
Vị trí NC/CV/CVCC Dịch vụ khách hàng trực tuyến - Trung tâm Dịch vụ khách hàng do công ty NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN (vietbank) tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 Tr - 20 Tr VND, tìm thêm việc làm về NC/CV/CVCC Dịch vụ khách hàng trực tuyến - Trung tâm Dịch vụ khách hàng hoặc công ty NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN (vietbank) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN (vietbank)

Địa chỉ: 47 Trần Hưng Đạo - Phường 3 - TP. Sóc Trăng - Tỉnh Sóc Trăng
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên

Việc làm HOT

MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ ô Tô Việt Phú
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
Công ty TNHH HDG Corporation
8 triệu VND + Phụ cấp + com
Hà Nội