- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 6 Tr - 8 Tr VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1 Giao tiếp với Khách hàng:
• Trao đổi hàng ngày với khách hàng, giải đáp thắc mắc và chuyển các vấn đề của khách hàng đến Nhân viên Quản lý Tài khoản phù hợp.
• Hỗ trợ lên lịch và điều phối các cuộc họp với khách hàng, đảm bảo công tác hậu cần được xử lý.
2 Quản lý Dữ liệu:
• Lưu trữ hồ sơ khách hàng chính xác và có tổ chức trong hệ thống quản lý khách hàng, đảm bảo tính bảo mật và tính toàn vẹn của dữ liệu.
• Thực hiện các nhiệm vụ nhập dữ liệu khách hàng, đảm bảo tất cả thông tin được nhập chính xác và kịp thời.
• Chuẩn bị dữ liệu khách hàng, báo cáo và các bài thuyết trình, đảm bảo tất cả các dữ liệu đều được cập nhật mới nhất và chính xác nhất.
3 Hỗ trợ quy trình Onboarding và Offboarding:
• Hỗ trợ quy trình tiếp nhận và kết thúc hợp tác với khách hàng, đảm bảo tất cả các dữ liệu cần thiết được cập nhật chính xác.
• Hợp tác với Trưởng bộ phận CAM và các Nhân viên Quản lý Tài khoản khách hàng để đảm bảo quá trình chuyển tiếp dữ liệu cho khách hàng diễn ra suôn sẻ.
4 Phối hợp với các Phòng ban Khác:
• Phối hợp với các phòng ban khác khi cần thiết để hỗ trợ nhu cầu và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
1 Giao tiếp với Khách hàng:
• Trao đổi hàng ngày với khách hàng, giải đáp thắc mắc và chuyển các vấn đề của khách hàng đến Nhân viên Quản lý Tài khoản phù hợp.
• Hỗ trợ lên lịch và điều phối các cuộc họp với khách hàng, đảm bảo công tác hậu cần được xử lý.
2 Quản lý Dữ liệu:
• Lưu trữ hồ sơ khách hàng chính xác và có tổ chức trong hệ thống quản lý khách hàng, đảm bảo tính bảo mật và tính toàn vẹn của dữ liệu.
• Thực hiện các nhiệm vụ nhập dữ liệu khách hàng, đảm bảo tất cả thông tin được nhập chính xác và kịp thời.
• Chuẩn bị dữ liệu khách hàng, báo cáo và các bài thuyết trình, đảm bảo tất cả các dữ liệu đều được cập nhật mới nhất và chính xác nhất.
3 Hỗ trợ quy trình Onboarding và Offboarding:
• Hỗ trợ quy trình tiếp nhận và kết thúc hợp tác với khách hàng, đảm bảo tất cả các dữ liệu cần thiết được cập nhật chính xác.
• Hợp tác với Trưởng bộ phận CAM và các Nhân viên Quản lý Tài khoản khách hàng để đảm bảo quá trình chuyển tiếp dữ liệu cho khách hàng diễn ra suôn sẻ.
4 Phối hợp với các Phòng ban Khác:
• Phối hợp với các phòng ban khác khi cần thiết để hỗ trợ nhu cầu và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Trung thực: Với khách hàng; với nội bộ- Có đời sống lành mạnh
Chấp nhận sinh viên mới ra trường.
Ưu tiên kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương 01 năm trở lên nhưng không nhất thiết, công ty sẽ đào tạo từ đầu
Chú ý đến chi tiết và độ chính xác trong việc nhập dữ liệu.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp hiệu quả.
Cầu tiến, có tinh thần học hỏi để phát triển cá nhân.
Tác phong làm việc cẩn thận, tỉ mỉ.
Quyền lợi
Thu nhập: từ 6,000,000 - 8,000,000VNĐ/tháng
Thu nhập từ làm thêm giờ, Thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh hàng năm
Thời gian làm việc linh hoạt, ứng viên đáp ứng tối thiểu 7h/ngày
Có cơ hội tiếp xúc với nền văn hóa Vương Quốc Anh
Môi trường thân thiện, Ban lãnh đạo tâm lý, luôn quan tâm đến CBNV.
Chế độ Phúc lợi đầy đủ (sinh nhật, hiếu, hỉ, ốm đau, thai sản...);
Đầy đủ chế độ theo Pháp luật quy định;
Công ty cung cấp trang thiết bị làm việc: Laptop/Máy tính
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 00:00 đến 00:00)
Làm việc 7h/ngày từ thứ Hai - thứ Bảy hàng tuần.
- 09h00 - 17h30
- 13h00 - 18h00 (tại vp, thời gian còn lại làm việc tại nhà)
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Trung thực: Với khách hàng; với nội bộ- Có đời sống lành mạnh
Chấp nhận sinh viên mới ra trường.
Ưu tiên kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương 01 năm trở lên nhưng không nhất thiết, công ty sẽ đào tạo từ đầu
Chú ý đến chi tiết và độ chính xác trong việc nhập dữ liệu.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp hiệu quả.
Cầu tiến, có tinh thần học hỏi để phát triển cá nhân.
Tác phong làm việc cẩn thận, tỉ mỉ.
Quyền lợi
Thu nhập: từ 6,000,000 - 8,000,000VNĐ/tháng
Thu nhập từ làm thêm giờ, Thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh hàng năm
Thời gian làm việc linh hoạt, ứng viên đáp ứng tối thiểu 7h/ngày
Có cơ hội tiếp xúc với nền văn hóa Vương Quốc Anh
Môi trường thân thiện, Ban lãnh đạo tâm lý, luôn quan tâm đến CBNV.
Chế độ Phúc lợi đầy đủ (sinh nhật, hiếu, hỉ, ốm đau, thai sản...);
Đầy đủ chế độ theo Pháp luật quy định;
Công ty cung cấp trang thiết bị làm việc: Laptop/Máy tính
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 00:00 đến 00:00)
Làm việc 7h/ngày từ thứ Hai - thứ Bảy hàng tuần.
- 09h00 - 17h30
- 13h00 - 18h00 (tại vp, thời gian còn lại làm việc tại nhà)
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Tầng 9, tòa C1 Thành Công, Ba Đình, Hà Nội
Hà Nội
Tầng 9, tòa C1 Thành Công, Ba Đình, Hà Nội
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 Tr - 8 Tr VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Chúng tôi phục vụ những khác hàng đang hoạt động ngành dịch vụ tại Vương quốc Anh United Kingdom. Chúng tôi chú trọng việc phát triển nhân tài, Smart Outsourcing đang quy tụ đội ngũ nhân tài trẻ, nhiệt huyết, chăm chỉ và tài năng.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
11/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
10 triệu - 20 triệu VND/tháng + Thưởng
18/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Apec Group
20 triệu - 40 triệu VND
18/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CTCT GROUP
13 Tr - 20 Tr VND
31/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.