NHÂN VIÊN BÁN HÀNG ONLINE (ABA CHEMICAL)

1. Tư vấn & Bán hàng:
Giới thiệu và tư vấn giải pháp sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Thực hiện các hoạt động bán hàng trực tiếp, qua điện thoại hoặc kênh online.
Thiết lập và quản lý các giao dịch kinh doanh với khách hàng và đối tác.
2. Chăm sóc & Phát triển khách hàng
Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đảm bảo mức độ hài lòng cao.
Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới.
Theo dõi quá trình giao hàng và sử dụng sản phẩm để kịp thời hỗ trợ kỹ thuật.
3. Tư vấn kỹ thuật sản phẩm:
Cập nhật kiến thức về sản phẩm, hoạt chất, kỹ thuật canh tác và giải pháp ứng dụng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng, đảm bảo đạt hiệu quả cao nhất.
4. Quản lý thông tin & Báo cáo:
Ghi nhận thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và phản hồi vào hệ thống.
Lập báo cáo tuần/tháng về doanh số, khách hàng mới và tình hình thị trường.
5. Phối hợp liên phòng ban:
Làm việc chặt chẽ với bộ phận Kinh doanh, Marketing, Vận hành để đảm bảo tiến độ giao hàng và chương trình bán hàng.
Tham gia các sự kiện, hội thảo và hoạt động quảng bá sản phẩm của công ty.