Chủ động tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh: khai thác nhu cầu, tư vấn, đàm phán, thuyết phục và kí kết hợp đồng.
Năng lực phát hiện và phân tích hiệu quả chi phí của khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng, thị trường để đem lại sự hiệu quả trong công việc.
Thiết lập, phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh,
chăm sóc khách hàng tích cực để đảm bảo doanh số trong tương lai.
Sau ký kết hợp đồng,
nhân viên kinh doanh cần triển khai và thực hiện các điều khoản mua bán trong hợp đồng, theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng. Đồng thời, bạn cần phải giám sát suốt quá trình thực thi để mang đến những trải nghiệm tuyệt nhất cho khách hàng và xử lý nhanh chóng những vấn đề phát sinh nếu có.
Kết hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch các chương trình ưu đãi nhằm thu hút các đối tượng khách hàng. Cùng các bộ phận khác nâng cao giá trị và chất lượng sản phẩm.
Tiến hành giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng để tối đa hóa sự hài lòng của họ.
Đạt được chỉ tiêu doanh thu đã thỏa thuận (phân bổ theo KPI của trưởng phòng )
Phối hợp bán hàng liên kết với
nhân viên hỗ trợ kinh doanh hay các thành viên trong nhóm và các bộ phận khác.
Cung cấp cho quản lý các báo cáo về nhu cầu, khó khăn, sở thích của khách hàng, các hoạt động cạnh tranh và tiềm năng của sản phẩm, dịch vụ mới. Tham gia họp cùng các bộ phận, báo cáo phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
Cập nhật các nguyên tắc và xu hướng quảng cáo mới nhất.
Làm các báo cáo công việc theo định kỳ theo yêu cầu cấp trên.
Sử dụng phần mềm để cập nhật khách hàng và thành thạo máy tính văn phòng để soạn thảo hợp đồng dự án.
Có thể ghi hình và hỗ trợ phòng quay clip về sản phẩm khi cần thiết.