Mô tả công việc
Bán hàng tại cửa hàng:
- Tiếp đón, tư vấn và
chăm sóc khách hàng tại cửa hàng.
- Giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu, phong cách, vóc dáng của khách.
- Hỗ trợ khách thử đồ, mix & match, chốt đơn trực tiếp.
-
Quản lý hàng hóa: kiểm đếm đầu ca/cuối ca, đảm bảo trưng bày đúng chuẩn Lasanra.
-
Thu ngân, xử lý đơn, bàn giao tiền ca theo quy trình.
- Duy trì hình ảnh cửa hàng luôn sạch - đẹp - đúng chuẩn 5S.
Chat page & chăm sóc khách online:
- Trực fanpage, Instagram, Zalo theo ca làm việc được phân công.
- Tư vấn sản phẩm, xác nhận đơn hàng, hỗ trợ đổi trả nếu có.
- Chăm sóc khách hàng thân thiết, follow khách chưa chốt đơn.
- Ghi nhận phản hồi, góp ý của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
- Phối hợp với kho & kế toán để cập nhật tình trạng đơn hàng.
Yêu cầu
Giới tính: Nữ.
Độ tuổi: 18 - 35 tuổi.
Ngoại hình: Ưa nhìn, phong cách thanh lịch là lợi thế.
Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kinh nghiệm:
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng thời trang nữ hoặc mỹ phẩm.
- Biết sử dụng Facebook, Instagram, Zalo để tư vấn, chat đơn.
Kỹ năng:
- Giao tiếp tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo.
- Có khả năng viết tin nhắn tư vấn tự nhiên, nhẹ nhàng, chuyên nghiệp.
- Biết sử dụng Excel cơ bản, Google Sheet, Lark form (được đào tạo thêm).
Tính cách: Trung thực, nhanh nhẹn, cẩn thận, yêu thích thời trang, giọng nói dễ nghe, năng lượng tích cực.
Quyền lợi
Lương cơ bản: Theo bảng lương nội bộ Lasanra (từ 5 - 7 triệu/tháng)
Thưởng doanh số: % doanh thu cửa hàng + % chốt đơn chat page
Phụ cấp: Ăn ca, gửi xe, đồng phục
Thưởng hiệu suất: Dựa trên KPI: Doanh số - Tỷ lệ chốt - Tinh thần & kỷ luật
Đào tạo: Được huấn luyện kỹ năng bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách chuyên nghiệp
Cơ hội phát triển: Có thể thăng tiến lên Trưởng ca / Lead cửa hàng / CS Supervisor
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Ca sáng: 8h - 12h30
- Ca chiều: 12h30 - 17h30
- Ca tối: 17h30 - 23h30
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Phố Huế, Hai Bà Trưng
- - Hà Nội: Cầu Giấy, Cầu Giấy
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/12/2025
