Nhân Viên Bán Hàng Trên Điện Thoại

• Nhận danh sách khách hàng được giao từ trưởng nhóm, thực hiện việc chăm sóc khách hàng và bán hàng qua điện thoại:
• Sử dụng phần mềm bán hàng để thực hiện các đơn đặt hàng.
• Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại, zalo......
• Gọi điện thoại cho các khách hàng đã có trong danh sách khách hàng của công ty để chào hàng về sản phẩm gỗ Minh Long theo lịch bán hàng hàng ngày.
• Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng sản phẩm của công ty. ( Được đao tạo kỹ năng và kiến thức sản phẩm)
• Lưu trữ lịch sử cuộc gọi, nội dung cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích cho công việc tiếp theo. Làm báo cáo bán hàng hàng ngày.
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ quyền lợi cho khách hàng và công ty.
• Phối hợp với các nhân viên kinh doanh, marketing và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần