(1). Tư vấn bán hàng,
chăm sóc khách hàng trực tiếp tại điểm bán
• Tư vấn bán hàng trực tiếp tại điểm bán
• Giải đáp các thắc mắc và khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
• Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng liên hệ với các đầu mối xử lý công việc khác trong trường hợp cần thiết. • Ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng và báo cáo lại với cấp trên
(2). Đồng
quản lý hàng hóa tại cơ sở hoạt động
• Nhận hàng hóa điều chuyển, kiểm tra tình trạng và trưng bày sản phẩm
• Liên tục kiểm tra hàng hóa trưng bày và báo cáo lại trường hợp hàng hóa xảy ra hỏng, cũ, cận date.
• Phối hợp với bộ phận kế toán và nhân sự cửa hàng kiểm kê hàng hóa 01 lần/tháng
(3). Trưng bày, sắp xếp hàng hóa và vệ sinh quầy kệ, khu vực làm việc
• Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc và các khu vực khác được phân công phụ trách.
• Vệ sinh quầy kệ và hàng hóa trưng bày tại khu vực được phân công quản lý.
• Trưng bày hàng hóa theo tiêu chuẩn trưng bày hoặc theo chỉ đạo của
cửa hàng trưởng sao cho quầy kệ luôn có hàng, không bị trống kệ, hợp lý và thẩm mỹ.
(4). Hỗ trợ - thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên
• Hỗ trợ các công việc khác tại cửa hàng
• Hỗ trợ thanh toán cho khách hàng trong trường hợp cửa hàng đông khách, tránh để khách hàng chờ đợi
• Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên
