Nhân Viên Bán Hàng

1. Thông tin chung
Vị trí: Nhân viên bán hàng
Địa điểm làm việc: Trung tâm thương mại Tràng tiền Plaza
2. Mục tiêu công việc
Tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ của thương hiệu
Đảm bảo hình ảnh showroom chuyên nghiệp, sang trọng
3. Nhiệm vụ & trách nhiệm
Bán hàng & tư vấn khách hàng:
Đón tiếp, tư vấn sản phẩm thời trang & phụ kiện golf phù hợp với nhu cầu, phong cách và mục đích sử dụng của khách hàng
Chủ động giới thiệu bộ sưu tập mới, chương trình khuyến mãi, chính sách khách hàng thân thiết
Thực hiện bán hàng, thanh toán và đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân/cửa hàng
Chăm sóc khách hàng
Tạo trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp, thân thiện, đẳng cấp
Ghi nhận thông tin khách hàng, hỗ trợ chăm sóc sau bán (đổi trả, bảo hành theo chính sách)
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng trung - cao cấp
Quản lý hàng hóa
Sắp xếp, bảo quản hàng hóa gọn gàng, sạch sẽ, đúng quy định
Kiểm tra tồn kho, hỗ trợ kiểm kê định kỳ
Báo cáo kịp thời tình trạng thiếu size, thiếu mẫu, hàng lỗi
Vận hành showroom
Giữ gìn vệ sinh, hình ảnh showroom luôn sang trọng, chỉn chu
Tuân thủ quy trình làm việc, nội quy công ty & trung tâm thương mại
Phối hợp tốt với quản lý cửa hàng và các bộ phận liên quan