Nhân Viên Bán Hàng

Thực hiện công tác 5S tại cửa hàng, đảm bảo khu vực làm việc và trưng bày xe luôn sạch sẽ, gọn gàng.
Chào hỏi, nhanh chóng tiếp cận khách hàng khi đến cửa hàng, tìm hiểu nhu cầu và thu thập thông tin khách hàng khi chưa phát sinh giao dịch.
Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm, tính năng và các dòng xe máy cho khách hàng.
Giải thích thời gian giao xe đối với khách hàng đặt xe.
Chăm sóc khách hàng trực tuyến, trả lời và tư vấn qua Facebook, Zalo.
Thực hiện các hoạt động marketing trực tiếp như trưng bày xe tại khu vực công cộng, trước HEAD và phát tờ rơi.
Tư vấn chương trình khuyến mãi, phụ kiện và quà tặng của HEAD.
Hướng dẫn khách hàng mua xe trả góp và cung cấp thông tin về quy trình, thủ tục liên quan.
Hỗ trợ giao hồ sơ cho khách hàng khi phát sinh số lượng hồ sơ lớn.
Tư vấn khách hàng cài đặt và sử dụng ứng dụng My Honda+.
Kiểm tra chìa khóa, gác chân khi xe được đưa lên khu vực trưng bày hoặc chuẩn bị bàn giao.
Theo dõi quá trình hoàn thiện hồ sơ xe của khách hàng.
Bàn giao xe cho khách hàng, hướng dẫn sử dụng xe, vệ sinh xe và hỗ trợ kết nối Bluetooth khi cần thiết.
Báo cáo số lượng khách hàng mua xe và không mua xe theo quy định.
Kiểm tra tồn kho, chủ động đề xuất điều chuyển xe từ kho để đảm bảo nguồn xe phục vụ bán hàng.
Hỗ trợ bộ phận giao dịch trong việc giao hồ sơ, thu tiền và tiếp nhận khách hàng khi cửa hàng đông.
Thực hiện công việc dắt xe, nhập xe và sắp xếp, trưng bày xe tại cửa hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cửa hàng trưởng.