Mô tả công việc
-Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các yêu cầu bảo hành ô tô từ khách hàng hoặc đại lý.
- Phân tích nguyên nhân hư hỏng, đánh giá điều kiện bảo hành, đề xuất phương án sửa chữa hợp lý.
- Quản lý, lập hồ sơ và theo dõi quy trình bảo hành theo đúng quy định của hãng.
- Hướng dẫn và đào tạo kỹ năng kỹ thuật cho đội ngũ
cố vấn dịch vụ (CVDV) và kỹ thuật viên.
- Cập nhật, phổ biến các tài liệu kỹ thuật, quy trình sửa chữa, bảo hành mới.
- Hỗ trợ kỹ thuật tại hiện trường, tham gia xử lý các ca khó hoặc khiếu nại kỹ thuật.
- Tham gia đề xuất cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng.
Yêu cầu
- Kinh nghiệm 3-5 năm trong ngành ô tô
- Có tay nghề, hiểu kỹ thuật - am hiểu hệ thống xe
- Hướng dẫn kỹ năng kỹ thuật cho đội ngũ cố vấn dịch vụ, kỹ thuật viên
- Có nghiệp vụ CVDV là lợi thế
- Có bằng lái ô tô (B2 trở lên)
- Nhiệt tình, chu đáo, chịu được áp lực, sẵn sàng đi công tác
Quyền lợi
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực
-Cơ hội được đào tạo nâng cao, thăng tiến lên
Trưởng nhóm kỹ thuật hoặc
Giảng viên kỹ thuật
- Môi trường chuyên nghiệp, đồng nghiệp dễ thương
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 63 Cổ Lin, Long Biên
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/12/2025
Haval Long Biên là Showroom đầu tiên của thương hiệu xe Trung Quốc ở Việt Nam do GWM Thành An phân phối chính thức.
Các hãng xe Trung Quốc đang bổ thị trường Việt Nam với nhiều cái tên mới và các sản phẩm cũng ngày càng đa dạng hơn đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Đội ngũ nhân viên GWM Thành An - Haval Long Biên
Là thương hiệu mới lần đầu gia nhập Việt Nam, GWM Thành An - Haval Long Biên bên cạnh đầu tư cơ sở vật chất, sản phẩm còn chú trọng tuyển chọn đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, nhiệt huyết.
...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
