Nhân Viên Business Analyst (Mobile App)

Xác thực ý tưởng và nghiên cứu người dùng:
Thực hiện nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng và các nghiên cứu người dùng để xác thực ý tưởng và đảm bảo sự phù hợp với nhu cầu người dùng và xu hướng thị trường.
Sử dụng các phương pháp như khảo sát, phỏng vấn và nhóm tập trung để thu thập phản hồi và thông tin chi tiết từ người dùng.
Phân tích và diễn giải dữ liệu người dùng để hỗ trợ quá trình ra quyết định và ưu tiên các tính năng.
Mạng lưới người dùng và tương tác:
Phát triển và duy trì mạng lưới người dùng để xác thực ý tưởng và thu thập phản hồi liên tục.
Tương tác với người dùng tiềm năng và hiện tại để thu thập yêu cầu và hiểu rõ các điểm đau.
Tổ chức các phiên thử nghiệm người dùng và chương trình beta để xác thực chức năng và tính khả dụng của ứng dụng.
Hiểu biết về UX và tạo wireframe:
Hợp tác với các nhà thiết kế UX/UI để tạo ra wireframe và nguyên mẫu trực quan, dễ sử dụng.
Đảm bảo rằng các wireframe truyền đạt hiệu quả hành trình người dùng và các chức năng chính của ứng dụng.
Áp dụng các thực tiễn tốt nhất về UX để thiết kế wireframe nhằm nâng cao trải nghiệm và sự tương tác của người dùng.
Thu thập yêu cầu và tài liệu hóa:
Làm việc chặt chẽ với các bên liên quan để thu thập và tài liệu hóa các yêu cầu kinh doanh và kỹ thuật chi tiết.
Chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành các câu chuyện người dùng rõ ràng và có thể thực hiện, các trường hợp sử dụng và các thông số kỹ thuật chức năng.
Duy trì tài liệu toàn diện và cập nhật xuyên suốt vòng đời dự án, bao gồm BRD (Tài liệu Yêu cầu Kinh doanh) và FRS (Thông số Kỹ thuật Chức năng).
Hợp tác và giao tiếp:
Đóng vai trò là cầu nối giữa các bên liên quan kinh doanh, đội phát triển và các nhà thiết kế UX/UI.
Thúc đẩy giao tiếp và hợp tác hiệu quả để đảm bảo sự đồng thuận và rõ ràng về mục tiêu và tiến độ dự án.
Tham gia vào Agile, bao gồm lập kế hoạch sprint, stand-ups và retrospectives.
Tham gia các cuộc họp với khách hàng để hiểu yêu cầu và cung cấp tư vấn dựa trên kiến thức miền.
Cải tiến liên tục:
Giám sát và đánh giá hiệu suất của các ứng dụng di động sau khi ra mắt.
Thu thập phản hồi người dùng và phân tích dữ liệu sử dụng ứng dụng để xác định các khu vực cần cải thiện.
Đề xuất và ưu tiên các cải tiến để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Thời gian làm việc: 9h sáng - 6h chiều
Thứ Hai - Thứ Sáu
Hình thức: Hybrid (Thỉnh thoảng cần họp tại văn phòng Quận 2)