Nhân Viên Call Center

Mô tả công việc
- Thường trực tiếp nhận thông tin từ khách hàng (kiến nghị, thắc mắc, khiếu nại, phản hồi,...) qua các kênh (điện thoại, fax, thư,...) về chất lượng sản phẩm, dịch vụ do ngân hàng Woori cung cấp;
- Tiếp nhận yêu cầu và xử lý yêu cầu giao dịch của khác hàng;
- Triển khai các chương trình khảo sát, chăm sóc và phát triển khách hàng qua kênh điện thoại;
- Triển khai các chương trình khách hàng thân thiết (nếu có);
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
*Benefit/ Quyền lợi, chế độ:
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6;
- Lương: thỏa thuận;
- Phụ cấp ăn trưa, điện thoại, đi lại, tiếng Hàn;
- Phụ cấp sinh nhật, kết hôn, sinh con;
- Thưởng : 300% lương cơ bản;
- Tăng lương 1 lần/năm, xét thăng chức 2 lần/năm;
- Đóng bảo hiểm theo luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN);
- Bảo hiểm sức khỏe PTI hàng năm;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển và thăng tiến.