Mô tả công việc
Chăm sóc khách thuê căn hộ đến từ các kênh OTA (Airbnb, Booking...), Facebook, Zalo, Website...
Hỗ trợ khách trong quá trình đặt phòng, nhận - trả phòng, xử lý phát sinh, phản hồi.
Trả lời tin nhắn, bình luận, inbox, điện thoại từ khách hàng.
Quản lý lịch đặt phòng, cập nhật thông tin căn hộ trên các nền tảng.
Chăm sóc fanpage, Zalo OA, hỗ trợ viết bài, tương tác với khách.
Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Yêu cầu
Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, chăm chỉ và có trách nhiệm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH hoặc từng làm việc với OTA.
Biết sử dụng Facebook, Zalo, Excel cơ bản.
Quyền lợi
Mức lương từ 7tr - 10tr (Lương cứng + phụ cấp + thưởng theo hiệu quả).
Được đào tạo kỹ năng và công cụ CSKH, OTA.
Môi trường trẻ, năng động, có cơ hội thăng tiến.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa nhà Center Building, 85 Vũ Trọng Phụng, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/07/2026
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ QUẢN LÝ TÀI SẢN VÀ ĐẦU TƯ ASAHI JAPAN
Địa chỉ: Tầng 18, Toà nhà Center Building, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
Giới thiệu công ty:Công ty Cổ phần Dịch vụ Quản lý tài sản & Đầu tư ASAHI JAPAN được thành lập dựa trên cơ sở hợp tác vững mạnh giữa Tập đoàn Xây dựng, Đầu tư và Quản lý bất động sản uy tín Nhật Bản - TOYO...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
