Mô tả công việc
Hỗ trợ cài đặt: Hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn người dân tại các UBND xã/phường sử dụng app eTax Mobile trên điện thoại.
Đăng ký & Kích hoạt: Trợ giúp người dùng thực hiện các bước đăng ký tài khoản giao dịch thuế điện tử, xác thực thông tin và liên kết với tài khoản ngân hàng.
Hướng dẫn tính năng: Hướng dẫn người dân thao tác tra cứu mã số thuế cá nhân, tra cứu nghĩa vụ thuế (thuế đất, thuế TNCN, lệ phí trước bạ...) và thực hiện nộp thuế trực tuyến qua app.
Xử lý lỗi kỹ thuật cơ bản: Hỗ trợ người dùng khắc phục các sự cố thông thường như quên mật khẩu, không nhận được mã OTP, lỗi đăng nhập hoặc khóa tài khoản.
Báo cáo số liệu: Thống kê, ghi nhận số lượng tài khoản đã hỗ trợ cài đặt và kích hoạt thành công theo ngày/tuần để báo cáo cho Quản lý.
Yêu cầu
Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Ưu tiên các ngành Kế toán, Tài chính, Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh (Chấp nhận sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp).
Kỹ năng giao tiếp: Giọng nói rõ ràng, dễ nghe (không nói ngọng, nói lắp). Thái độ lịch sự, niềm nở và kiên nhẫn khi hướng dẫn đối tượng khách hàng lớn tuổi hoặc không rành công nghệ.
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo từ đầu). Ưu tiên ứng viên từng làm
Chăm sóc khách hàng, Tư vấn viên, PG/PB, Hỗ trợ kỹ thuật.
Phẩm chất: Chăm chỉ, đúng giờ, có tinh thần trách nhiệm và tác phong gọn gàng, chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Thu nhập từ 6-8 triệu, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
Đào tạo: Được tham gia khóa tập huấn, hướng dẫn chuyên sâu về cài đặt ứng dụng và kiến thức nghiệp vụ thuế trước khi làm việc.
Cơ hội được làm việc với các dự án đa dạng, tiếp cận các kiến thức chuyên sâu và nâng cao năng lực chuyên môn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và chủ động.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động gắn kết đội nhóm, du lịch công ty, tiệc cuối năm và các sự kiện nội bộ khác.
Được đào tạo và phát triển kỹ năng thông qua các khóa học nội bộ và bên ngoài.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Cà Mau: 86 Đường Hoà Bình Nối Dài K3, Phường Bạc Liêu (Thành phố Bạc Liêu cũ)
- Cà Mau: Khóm 2, Phường Láng Tròn (Thị xã Giá Rai cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 04/09/2026
