Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email.
Hỗ trợ các thông tin về: Tạo tài khoản - Cách đặt hàng - Giao đơn hàng - Các vấn đề sau hậu mãi,...
Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán/người sáng tạo nội dung.
Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ ngày trong khung giờ 9h - 23h. Làm việc 6 ngày/ tuần (1 ngày off bất kì).
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
Tuổi: 19 - 30 tuổi.
Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực
Chăm Sóc Khách Hàng/
Telesales, Dịch Vụ Khách Hàng,...
Tiếng Anh đọc hiểu và tin học văn phòng cơ bản.
Có thể xoay ca (không vướng bận việc học).
Quyền lợi
Thu nhập đến 8.558.000 VND (Lương cứng: 6.558.000 VND+ thưởng hiệu suất 2.000.000 VND).
Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm.
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
Đào tạo nghiệp vụ vẫn được tính lương
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tầng 4, Toà Nhà Pico - 20 Cộng Hòa, Tân Bình
Thông tin chung