Nhân viên Chăm sóc khách hàng Ca Hành chính
Hạn nộp hồ sơ: 10/12/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và giải đáp, tư vấn khách hàng:
Tiếp nhận cuộc gọi và tin nhắn từ khách hàng thông qua các kênh như hotline, Zalo OA, và các nền tảng liên lạc khác.
Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ thông tin liên quan đến dịch vụ của công ty.
Tư vấn, cung cấp giải pháp phù hợp cho khách hàng theo yêu cầu.
Điều phối tài xế:
Điều phối tài xế cho khách hàng, đảm bảo đáp ứng đúng và kịp thời nhu cầu của khách.
Theo dõi quá trình làm việc của tài xế để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Tuyển dụng tài xế mới:
Tiến hành tuyển dụng tài xế mới theo yêu cầu của công ty.
Sử dụng các nguồn data có sẵn để tìm kiếm và mời gọi các ứng viên phù hợp.
Báo cáo và thực hiện công việc theo quy định:
Báo cáo tình hình công việc hàng ngày và thực hiện các công việc theo yêu cầu từ cấp trên.
Tiếp nhận cuộc gọi và tin nhắn từ khách hàng thông qua các kênh như hotline, Zalo OA, và các nền tảng liên lạc khác.
Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ thông tin liên quan đến dịch vụ của công ty.
Tư vấn, cung cấp giải pháp phù hợp cho khách hàng theo yêu cầu.
Điều phối tài xế:
Điều phối tài xế cho khách hàng, đảm bảo đáp ứng đúng và kịp thời nhu cầu của khách.
Theo dõi quá trình làm việc của tài xế để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Tuyển dụng tài xế mới:
Tiến hành tuyển dụng tài xế mới theo yêu cầu của công ty.
Sử dụng các nguồn data có sẵn để tìm kiếm và mời gọi các ứng viên phù hợp.
Báo cáo và thực hiện công việc theo quy định:
Báo cáo tình hình công việc hàng ngày và thực hiện các công việc theo yêu cầu từ cấp trên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan.
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản và thao tác trên app công nghệ.
Nhanh nhẹn, chịu khó.
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc trực tiếp với tài xế.
Trung thực, có trách nhiệm và tinh thần xử lý công việc thực tế ngoài thị trường.
Chịu được áp lực công việc và có tinh thần phối hợp đội nhóm.
Có kỹ năng kiểm tra, giám sát và xử lý các tình huống vận hành phát sinh là lợi thế.
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản và thao tác trên app công nghệ.
Nhanh nhẹn, chịu khó.
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc trực tiếp với tài xế.
Trung thực, có trách nhiệm và tinh thần xử lý công việc thực tế ngoài thị trường.
Chịu được áp lực công việc và có tinh thần phối hợp đội nhóm.
Có kỹ năng kiểm tra, giám sát và xử lý các tình huống vận hành phát sinh là lợi thế.
Quyền lợi
Thu nhập: thỏa thuận theo năng lực (bao gồm lương cơ bản + KPI theo năng lực).
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi theo quy định Công ty.
Có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng quản lý vận hành trong mô hình dịch vụ vận tải công nghệ.
Môi trường làm việc năng động, thực chiến, có lộ trình phát triển lên các vị trí quản lý chi nhánh.
Được tham gia các hoạt động nội bộ của Công ty.
Có cơ hội làm việc và hỗ trợ vận hành tại nhiều khu vực, chi nhánh trên toàn quốc.
Thử việc 02 tháng, hưởng 85% lương chính thức.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi theo quy định Công ty.
Có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng quản lý vận hành trong mô hình dịch vụ vận tải công nghệ.
Môi trường làm việc năng động, thực chiến, có lộ trình phát triển lên các vị trí quản lý chi nhánh.
Được tham gia các hoạt động nội bộ của Công ty.
Có cơ hội làm việc và hỗ trợ vận hành tại nhiều khu vực, chi nhánh trên toàn quốc.
Thử việc 02 tháng, hưởng 85% lương chính thức.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Cần Thơ, Đắk Lắk
Xem chi tiết các địa điểm
1. 80 đ số 18 KDC Vạn Phát,Cần Thơ
2. 24 Lê Thánh Tôn, Tuy Hòa, Đắk Lắk
(Trước sáp nhập: Tuy Hòa, Phú Yên | Sau sáp nhập: Tuy Hòa, Đắk Lắk)
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Cần Thơ, Đắk Lắk
Xem chi tiết các địa điểm
1. 80 đ số 18 KDC Vạn Phát,Cần Thơ
2. 24 Lê Thánh Tôn, Tuy Hòa, Đắk Lắk
(Trước sáp nhập: Tuy Hòa, Phú Yên | Sau sáp nhập: Tuy Hòa, Đắk Lắk)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 80 đ số 18 KDC Vạn Phát, Cần Thơ
- (Trước sáp nhập: Ninh Kiều, Cần Thơ | Sau sáp nhập: Cái Khế, Cần Thơ)
- 1. 80 đ số 18 KDC Vạn Phát,Cần Thơ
- (Trước sáp nhập: Ninh Kiều, Cần Thơ | Sau sáp nhập: Cái Khế, Cần Thơ)
Việc làm tương tự khác
Công ty cổ phần dịch vụ Bạn uống tôi lái
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 24 Đường DN7, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12,Tp. HCM
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Vận tải - Lái xe/ Tài xế
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
