Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Có Tiếng Anh) - Linh Đàm
Công Ty Cổ Phần VH EdTechĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 12 - 25 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Đón và trả học viên
Chuẩn bị tài liệu, dụng cụ học tập cho giáo viên và học viên trước giờ học và hỗ trợ trong lớp học (nếu cần)
Quản lý lớp học và dữ liệu về khách hàng.
Chăm sóc học viên, tương tác với phụ huynh.
Đảm bảo tỉ lệ tái kí theo KPI được giao.
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của phụ huynh học sinh trong quyền hạn.
Phối hợp cùng các phòng ban khác thực hiện các công việc liên quan đến: thu học phí, đăng ký học, xếp lịch, mở lớp......
Thời gian làm việc
Ca chiều tối: 13:30- 21:30
Ca hành chính: 9:00- 19:00 (nghỉ trưa 2 tiếng)
Đăng ký linh hoạt ca làm theo lịch hẹn với khách hàng
Nghỉ 6 ngày/tháng, sau khi chính thức + 1 ngày nghỉ phép
Chuẩn bị tài liệu, dụng cụ học tập cho giáo viên và học viên trước giờ học và hỗ trợ trong lớp học (nếu cần)
Quản lý lớp học và dữ liệu về khách hàng.
Chăm sóc học viên, tương tác với phụ huynh.
Đảm bảo tỉ lệ tái kí theo KPI được giao.
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của phụ huynh học sinh trong quyền hạn.
Phối hợp cùng các phòng ban khác thực hiện các công việc liên quan đến: thu học phí, đăng ký học, xếp lịch, mở lớp......
Thời gian làm việc
Ca chiều tối: 13:30- 21:30
Ca hành chính: 9:00- 19:00 (nghỉ trưa 2 tiếng)
Đăng ký linh hoạt ca làm theo lịch hẹn với khách hàng
Nghỉ 6 ngày/tháng, sau khi chính thức + 1 ngày nghỉ phép
Yêu cầu công việc
Nữ, Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học trở lên
Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản với GVNN
Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
Kỹ năng chăm sóc khách hàng (học viên, phụ huynh), nắm bắt tâm lý khách hàng
Khả năng điều phối, kiểm soát, báo quát công việc
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong mảng giáo dục
Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản với GVNN
Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
Kỹ năng chăm sóc khách hàng (học viên, phụ huynh), nắm bắt tâm lý khách hàng
Khả năng điều phối, kiểm soát, báo quát công việc
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong mảng giáo dục
Quyền lợi được hưởng
Lương cứng 8-12 triệu/tháng + Thưởng tái tục (Lương cứng offer theo năng lực trong buổi phỏng vấn), xét tang lương định kỳ, lương tháng 13
Sản phẩm giáo dục chất lượng, hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục online trực tuyến, được đánh giá cao về chuyên môn lẫn khách hàng
Đóng bảo hiểm theo luật định BHXH, BHYT
Được review tăng lương hằng năm, nghỉ lễ, tham gia team building, du lịch hàng năm
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.
Sản phẩm giáo dục chất lượng, hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục online trực tuyến, được đánh giá cao về chuyên môn lẫn khách hàng
Đóng bảo hiểm theo luật định BHXH, BHYT
Được review tăng lương hằng năm, nghỉ lễ, tham gia team building, du lịch hàng năm
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.
Thông tin khác
Hà Nội, VP4 Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần VH EdTech
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Vuihoc.vn là trường học online chất lượng cao dành cho các em học sinh từ lớp 1 đến lớp 12. Chỉ sau 3 năm thành lập, VUIHOC đã vươn lên mạnh mẽ, lọt vào TOP các Công ty trong lĩnh vực EdTech, trở thành nền tảng học tập trực tuyến hàng đầu dành cho học sinh. Tháng 8/2021 VUIHOC chính thức nhận khoản đầu tư từ quỹ đầu tư danh tiếng Do Ventures của Shark Dũng
Với 5.000.000 người dùng trên cả nước, Vuihoc.vn mục tiêu trở thành là một trong những công ty top đầu về K12 trực tuyến tại Việt Nam. Để duy trì hệ thống có 100.000 người dùng mỗi ngày và lên tới 7.000 người dùng trong cùng một thời điểm, Vuihoc sở hữu một đội ngũ có chuyên môn cao về Web, LMS, API, Mobile App. Bên cạnh việc giữ ổn định cho hệ thống với 50.000 lượt truy cập vào Web và 500.000 lượt tải App, Vuihoc đã và đang tiếp tục phát triển các tính năng mới ở sản phẩm theo hướng cá nhân hóa với khách hàng, từ đó nâng cao trải nghiệm của học sinh trong từng khóa học.
Để hiện thực hóa những mục tiêu trên, chúng tôi đang tìm kiếm những bạn trẻ tiềm năng và nhiệt huyết trong lĩnh vực công nghệ. Vuihoc.vn cam kết sẽ đem đến cho nhân viên một trải nghiệm tuyệt vời, một môi trường làm việc Nhiệt Tình - Minh Bạch - Tử Tế , nơi để các bạn trẻ thể hiện tài năng và phát triển hơn nữa trong tương lai.
Trụ sở 1: Toà Rivera Park, số 69 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội
Trụ sở 2: Toà nhà Sông Đà (tháp B), số 18 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội (đối diện Keangnam)
Với 5.000.000 người dùng trên cả nước, Vuihoc.vn mục tiêu trở thành là một trong những công ty top đầu về K12 trực tuyến tại Việt Nam. Để duy trì hệ thống có 100.000 người dùng mỗi ngày và lên tới 7.000 người dùng trong cùng một thời điểm, Vuihoc sở hữu một đội ngũ có chuyên môn cao về Web, LMS, API, Mobile App. Bên cạnh việc giữ ổn định cho hệ thống với 50.000 lượt truy cập vào Web và 500.000 lượt tải App, Vuihoc đã và đang tiếp tục phát triển các tính năng mới ở sản phẩm theo hướng cá nhân hóa với khách hàng, từ đó nâng cao trải nghiệm của học sinh trong từng khóa học.
Để hiện thực hóa những mục tiêu trên, chúng tôi đang tìm kiếm những bạn trẻ tiềm năng và nhiệt huyết trong lĩnh vực công nghệ. Vuihoc.vn cam kết sẽ đem đến cho nhân viên một trải nghiệm tuyệt vời, một môi trường làm việc Nhiệt Tình - Minh Bạch - Tử Tế , nơi để các bạn trẻ thể hiện tài năng và phát triển hơn nữa trong tương lai.
Trụ sở 1: Toà Rivera Park, số 69 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội
Trụ sở 2: Toà nhà Sông Đà (tháp B), số 18 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội (đối diện Keangnam)
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
03/07/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
19/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
17/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
19/07/2024
Hà Nội
Công ty CP VH Edutech Hùng Vương - Vuihoc.vn
12 - 20 triệu VNĐ
11/07/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Quảng Cáo Digi Hero (DIGI HERO AD.,JSC)
8 - 10 triệu
29/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ILIAT TOÀN CẦU
6 - 10 triệu
29/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Kim Liên Hà Nội
10 - 20 triệu
31/07/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.