Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Customer Services
a. Welcome guests in professional way & coordinate to CM distribute visit to Ecs. Update info on CRM.
b. Become a service hub to receive all customer/student feedback/complaints as center level. Create the ticket to follow up, resolve and update until the cases is closed
Student Services
c. Coordinate with Academic & Admissions to do the survey to customers & students all the time.
d. Assign cabins for students learning Multimedia, doing Placement Test/First Class or Level Test. Manage cabin during the operation hours.
e. Confirm attendance, book/cancel classes for customers.
f. Print out waiting list & attendance list of the classes; monitor the booking process by papers. Call customers to fill in under-attended classes.
g. Encourage students to study by all channels, practice English and participate in E-zone.
h. Provide customer caring based on SOP, caring procedure to bring the VIP feeling to customers/students.
Operation
i. Switch on/off and maintance lights/computers/ air condition...
j. Answer incoming calls, within three rings, positively and warmly.
k. Maintance center operation: check temperature of classes, keep center clean & tidy, good music, good smell
l. Support Academic & Admissions in center's event organizing
m. Update the timetable of all the classes on the notice board.
n. Support MKT team to run the promotion campaign as center level.
Yêu cầu
Customer Care, Customer Service
Quyền lợi
- 13th payment
- Social insurance, health insurance
- Free English course
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 14/09/2020
- Thu nhập: Thỏa thuận
Speak Up is part of the largest language school network in Poland. It belongs to the international capital group Penta with 150 schools and more than 400.000 students.
Our mission is to provide customers with the highest quality services leading their individual learning goals to success and mastering the English language according to their personal needs.
Our centres in HCMs
School 1: 112 Cao Thang Street, Ward 4, District 3
School 2: 36 Phan Dang Luu Street, Ward 6, Binh Thanh...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh speak up viet nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.