Mô tả công việc
Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh khác.
Kiểm tra sản phẩm khách đổi trả, hỗ trợ bảo hành cho khách hàng theo quy định.
Nhập kho những sản phẩm đạt yêu cầu không lỗi vào hệ thống.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Giọng nói dễ nghe, truyền cảm, có khả năng diễn đạt mạch lạc, rõ ràng.
Kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ hỗ trợ công việc.
Quyền lợi
Lương : 7tr + tiền phụ cấp chuyên cần
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và phát triển bản thân.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 584 Kinh A , Lê Minh Xuân, Xã Bình Chánh