Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (full/part time)Decathlon Vietnam

SỨ MỆNH:
Tại Decathlon, chúng tôi luôn cố gắng mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng với phương châm phục vụ và cam kết "Chỉ có thể là hài lòng". Do đó, với vai trò của một Nhân viên Chăm sóc Khách hàng, trách nhiệm của bạn là mang đến sự hài lòng cho khách hàng tại cửa hàng của Decathlon qua những trải nghiệm thú vị và độc đáo về sản phẩm, dịch vụ.
TRÁCH NHIỆM CỦA BẠN:
- Bạn tham gia vào quá trình thanh toán tại quầy tính tiền và hỗ trợ các nhóm khác các vấn đề liên quan đến trải nghiệm thanh toán của khách hàng, để đảm bảo trải nghiệm thanh toán nhanh
- Bạn làm hài lòng tất cả khách hàng và những người yêu thích thể thao qua việc cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp, đáp ứng kịp thời các yêu cầu của họ
- Bạn tạo dấu ấn với khách hàng về công ty và xây dựng mối quan hệ lâu dài với những người yêu thích thể thao
- Là người đại diện cho tiếng nói của khách hàng, bạn lưu giữ hồ sơ về lịch sử làm việc, giao dịch, những đánh giá hay khiếu nại của khách hàng
- Bạn chia sẻ niềm đam mê thể thao và những hiểu biết về môn thể thao của bạn với khách hàng và đồng nghiệp
- Bạn chủ động lựa chọn và quyết định việc phát triển của mình trong công ty