Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (fulltime/parttime)

Thông tin đăng tuyển
Chức danh
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (fulltime/parttime)
Cấp bậc
Nhân viên chính thức
Đối tượng
Sinh viên có kinh nghiệm
Chi tiết công việc
- Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, chủ động chăm sóc và trả lời các thắc mắc của Phụ huynh học sinh kịp thời.
- Liên lạc thường xuyên với phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của học sinh cũng như tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của phụ huynh đối với chất lượng và dịch vụ của trung tâm.
- Hỗ trợ công tác tuyển sinh: thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho học sinh.
- Hỗ trợ giáo viên người nước ngoài trong các vấn đề học tập của các bé học sinh tại trung tâm.
- Trực điện thoại, tiếp nhận và xử lý cuộc gọi tới trung tâm.
- Quản lý, cập nhật và báo cáo các sự kiện phát sinh của lớp học.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo chỉ đạo của Trưởng trung tâm.

Quyền lợi
- Lương cứng offer theo năng lực (6-7.5tr) + Thưởng Kpi = Tổng thu nhập 8-10tr.
- Thử việc hưởng 100% lương (kể cả không phát sinh doanh số).
- Cơ chế hệ thống lương thưởng theo số lượng tuyển sinh, theo bậc.
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định công ty.
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm
- Thưởng lương tháng thứ 13, các ngày lễ, tết trong năm, sinh nhật, hiếu hỉ...
- Được tham gia các khóa khóa đào tạo nâng cao kỹ năng cần thiết cho công việc
- Được ưu đãi 50% học phí tiếng anh khi cho con theo học tại Amslink
- Đi du lịch, nghỉ mát theo quy định của công ty.
- Môi trường giáo dục văn minh.
- Rất nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí chuyên môn khác.

Mức lương
Thỏa thuận
Yêu cầu công việc
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng/ Trung cấp.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng.
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc toàn thời gian.
- Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp khéo léo và xử lý tình huống nhanh nhẹn. Giọng nói truyền cảm, dễ nghe.
- Yêu thích ngành nghề dịch vụ và kinh doanh (đam mê thuyết phục, chốt sale khách hàng).
- Ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng anh cơ bản là một lợi thế.


3, Thời gian làm việc Full - time:
⏰Thời gian làm việc linh hoạt theo ca Sáng - Chiều (có thể sắp xếp linh hoạt cùng đồng nghiệp và Quản lý Trung Tâm).
⏰Sáng: 9h-18h / Chiều: 13h30-21h.
⏰Nghỉ 1,5 ngày/tuần.

Số lượng
03
Ngành nghề
Giáo dục/Đào tạo/Gia Sư
Nơi làm việc
Hà Nội
Loại hình công việc
Toàn thời gian
Hạn nộp hồ sơ
31-03-2022
Thông tin liên hệ
Nhà tuyển dụng
Amslink English Center
Địa chỉ
Nhà C3A, ngõ 57 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội
Điện thoại
[protected info](Ext: 310)
Người liên hệ
Ms. Hường
Điện thoại riêng
[protected info](Ext: 310)