Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Fulltime và Parttime

Công ty TNHH Dịch vụ & Thương mại Hà Thy

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 5 ngày trước

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

• Thực hiện việc tư vấn, bán hàng online qua các trang Fanpage, Website, zalo, các trang thương mại điện tử...
• Phối hợp với bộ phận kho để nắm được thông tin về số lượng, danh mục hàng hóa. Phối hợp với bộ phận sales và marketing để nắm được thông tin về giá cả, chương trình khuyến mại ... nhằm hỗ trợ cho công tác tư vấn, bán hàng.
• Khai thác và thu thập thông tin khách hàng, Chăm sóc khách hàng cũ và mới.
• Thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng theo phân công của Quản lý trực tiếp.
• Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng.
• Hỗ trợ cửa hàng theo điều động của Công ty
• Phối hợp với các nhân viên phòng marketing thực hiện các công tác truyền thông, chiến lược của công ty.
• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của công việc.

Yêu cầu

•Làm việc trực tiếp tại văn phòng, 8 tiếng/ngày trong tuần. 2 ngày cuối tuần Thứ 7 + Chủ Nhật hỗ trợ trả lời khách hàng online (nếu có)
• Kiến thức: thành thạo chuyên môn về sản phẩm, thành thạo kịch bản bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng: có khả năng lắng nghe, khai thác thông tin và chia sẻ với Khách hàng, tạo dựng lòng tin và củng cố quan hệ với Khách hàng.
• Kỹ năng bán hàng, sắp xếp công việc và báo cáo tiến độ.
• Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm,giải quyết vấn đề nhanh
• Chủ động trong công việc, làm việc nhiệt tình, trách nhiệm
Kinh nghiệm
• Tối thiểu 1 năm làm việc ở vị trí tương đương
• Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm, làm đẹp, thực phẩm chức năng, sản phẩm chăm sóc da...
• Cẩn trọng, linh hoạt và khéo léo trong lời nói
• Khả năng làm việc độc lập, chịu cường độ áp lực cao
• Có khả năng đọc hiểu, giao tiếp Tiếng Anh cơ bản
Mức lương:
• Mức lương từ 10 - 14 triệu/ với nhân viên chính thức
• Nhân viên làm thêm giờ sẽ thoả thuận sau.

Quyền lợi

Thưởng
Mức lương phụ thuộc theo năng lực và vị trí.
Chăm sóc sức khoẻ
Chế độ bảo hiểm: Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Nghỉ phép có lương
Nghỉ phép: 12 ngày phép năm (nghỉ Tết, các ngày lễ, ... theo quy định pháp luật).

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG

28/02/2025

CẤP BẬC

Nhân viên

NGÀNH NGHỀ

Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng

KỸ NĂNG

Sales Scripts, Customer Care, Consulting, E-commerce, Product Sales Skills

LĨNH VỰC

Truyền thông/Báo chí/Quảng cáo

NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ

Bất kỳ

SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU

QUỐC TỊCH

Không hiển thị

Xem thêm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/03/2025
Thu nhập: Thương lượng

Nơi làm việc

215D34 Đường Nguyễn Văn Hưởng, P.Thảo Điền, TP. Thủ Đức, TP.HCM

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Dịch vụ & Thương mại Hà Thy hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ online. Hà Thy Mart hướng đến một siêu thị tiện ích với đầy đủ các mặt hàng phổ thông như quần áo, giày dép, bít tất đến các sản phẩm điện tử, công nghệ, đồ gia dụng... Hà Thy Mart luôn cam kết cung cấp đến tay...

Quy mô công ty

Dưới 10 nhân viên

Chia sẻ: