Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Giờ Hành Chính
cÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI KIỀM SAPHIA PHARMA
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 28/04/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn và lên đơn hàng theo đúng chính sách kinh doanh và phù hợp với nhu cầu của Khách hàng;
- Chăm sóc khách hàng liên tục, đều đặn theo quy trình để cùng Công ty đạt được mục tiêu "Giúp khách hàng có sức khoẻ tốt hơn sau khi dùng Kiềm"
- Duy trì và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, để tư vấn tái đơn hiệu quả thông qua điện thoại, trực tiếp, email,...
- Có trách nhiệm phối hợp với các nhân sự của Phòng CSKH cùng quản lý hàng hoá tại văn phòng.
- Phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ khách hàng trong phạm vi trách nhiệm và công việc của P. CSKH
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, các góp ý, phản hồi từ khách hàng trong phạm vi công việc.
- Hỗ trợ các công tác khác của Công ty theo yêu cầu hoặc chỉ định của Trưởng phòng CSKH.
- Tham gia đóng góp ý kiến xây dựng, cải tiến để nâng cao hiệu quả công việc cá nhân và Công ty.
Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 thứ 2 đến thứ 6 và 2 thứ 7 trong tháng.
- Chăm sóc khách hàng liên tục, đều đặn theo quy trình để cùng Công ty đạt được mục tiêu "Giúp khách hàng có sức khoẻ tốt hơn sau khi dùng Kiềm"
- Duy trì và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, để tư vấn tái đơn hiệu quả thông qua điện thoại, trực tiếp, email,...
- Có trách nhiệm phối hợp với các nhân sự của Phòng CSKH cùng quản lý hàng hoá tại văn phòng.
- Phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ khách hàng trong phạm vi trách nhiệm và công việc của P. CSKH
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, các góp ý, phản hồi từ khách hàng trong phạm vi công việc.
- Hỗ trợ các công tác khác của Công ty theo yêu cầu hoặc chỉ định của Trưởng phòng CSKH.
- Tham gia đóng góp ý kiến xây dựng, cải tiến để nâng cao hiệu quả công việc cá nhân và Công ty.
Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 thứ 2 đến thứ 6 và 2 thứ 7 trong tháng.
Yêu cầu
- Yêu cầu ứng viên có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng trong lĩnh vực Y, Dược.
- Có tư duy và kỹ năng xử lý tình huống tốt, đặc biệt trong vấn đề về xử lý khiếu nại về bệnh lý, sản phẩm
- Có khả năng định hướng khách hàng và khả năng giao tiếp, thuyết phục tốt;
- Tác phong nhanh nhẹn, tính tình điềm đạm, kiên nhẫn cao.
- Có tư duy và kỹ năng xử lý tình huống tốt, đặc biệt trong vấn đề về xử lý khiếu nại về bệnh lý, sản phẩm
- Có khả năng định hướng khách hàng và khả năng giao tiếp, thuyết phục tốt;
- Tác phong nhanh nhẹn, tính tình điềm đạm, kiên nhẫn cao.
Quyền lợi
- Lương cứng từ 10.000.000đ - 15.000.000 + thưởng KPI (lương sẵn sàng deal tiếp theo năng lực)
- ĐƯỢC SỬ DỤNG sản phẩm miễn phí tại Công ty và ĐƯỢC TẶNG sản phẩm mang về hàng tháng.
- Môi trường làm việc cực kỳ chuyên nghiệp, cởi mở, phát huy tính sáng tạo tối đa
- Được làm việc với các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực kinh doanh
- Teambuiding, du lịch trong và ngoài nước
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
- Chính sách thưởng đa dạng: Thưởng hiệu quả công việc, quý, năm, lương tháng 13...
- ĐƯỢC SỬ DỤNG sản phẩm miễn phí tại Công ty và ĐƯỢC TẶNG sản phẩm mang về hàng tháng.
- Môi trường làm việc cực kỳ chuyên nghiệp, cởi mở, phát huy tính sáng tạo tối đa
- Được làm việc với các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực kinh doanh
- Teambuiding, du lịch trong và ngoài nước
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
- Chính sách thưởng đa dạng: Thưởng hiệu quả công việc, quý, năm, lương tháng 13...
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/04/2023
- Thu nhập: 13 - 20 triệu VNĐ
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Kiềm Saphia gồm các nhà khoa học lớn tại Việt Nam, tạo ra nền tảng hợp chất Kiềm Sinh Học đầu tiên trên thế giới, ứng dụng đa ngành từ dược phẩm cho tới thức ăn chăn nuôi. Chúng tôi nghiên cứu và kiến tạo ra các sản phẩm chưa từng có, tạo ra cuộc cách mạng trong ngành dược thảo Việt, từ đó đưa các thảo dược Việt đi khắp thế giới. "Khả năng con người là vô tận, điều họ cần là một môi trường đủ thử thách thúc đẩy họ"
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
29/11/2024
Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
18/11/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 8.000.000 VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
05/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.