Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Hà Nội)
Công Ty Cổ Phần Sữa VitaDairy Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 08/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Mục đích công việc:
Đảm bảo tất cả các thắc mắc, phản hồi của khách hàng được tiếp nhận, giải đáp một cách thỏa đáng.
Hỗ trợ, thực hiện các vấn đề và hoạt động chăm sóc khách hàng; báo cáo kết quả và chịu trách nhiệm trước Trưởng Phòng Chăm sóc khách hàng.
Mô tả chi tiết:
Nhận và trả lời các cuộc Hotline đến của khách hàng theo lịch phân công.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
Bảo mật hệ thống dữ liệu khách hàng.
Báo cáo đầy đủ thông tin, đúng thời hạn.
Các nhiệm vụ khác được phân công.
Đảm bảo tất cả các thắc mắc, phản hồi của khách hàng được tiếp nhận, giải đáp một cách thỏa đáng.
Hỗ trợ, thực hiện các vấn đề và hoạt động chăm sóc khách hàng; báo cáo kết quả và chịu trách nhiệm trước Trưởng Phòng Chăm sóc khách hàng.
Nhận và trả lời các cuộc Hotline đến của khách hàng theo lịch phân công.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
Bảo mật hệ thống dữ liệu khách hàng.
Báo cáo đầy đủ thông tin, đúng thời hạn.
Các nhiệm vụ khác được phân công.
Mục đích công việc:
Đảm bảo tất cả các thắc mắc, phản hồi của khách hàng được tiếp nhận, giải đáp một cách thỏa đáng.
Hỗ trợ, thực hiện các vấn đề và hoạt động chăm sóc khách hàng; báo cáo kết quả và chịu trách nhiệm trước Trưởng Phòng Chăm sóc khách hàng.
Mô tả chi tiết:
Nhận và trả lời các cuộc Hotline đến của khách hàng theo lịch phân công.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
Bảo mật hệ thống dữ liệu khách hàng.
Báo cáo đầy đủ thông tin, đúng thời hạn.
Các nhiệm vụ khác được phân công.
Đảm bảo tất cả các thắc mắc, phản hồi của khách hàng được tiếp nhận, giải đáp một cách thỏa đáng.
Hỗ trợ, thực hiện các vấn đề và hoạt động chăm sóc khách hàng; báo cáo kết quả và chịu trách nhiệm trước Trưởng Phòng Chăm sóc khách hàng.
Nhận và trả lời các cuộc Hotline đến của khách hàng theo lịch phân công.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
Bảo mật hệ thống dữ liệu khách hàng.
Báo cáo đầy đủ thông tin, đúng thời hạn.
Các nhiệm vụ khác được phân công.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp CĐ trở lên chuyên ngành Công nghệ thực phẩm hoặc các chuyên ngành tương đương
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng trong ngành dinh dưỡng, sữa, sức khỏe, thực phẩm...
Ngoại hình: Ưa nhìn, giọng nói chuẩn
Chịu được áp lực công việc cao
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Tốt nghiệp CĐ trở lên chuyên ngành Công nghệ thực phẩm hoặc các chuyên ngành tương đương
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng trong ngành dinh dưỡng, sữa, sức khỏe, thực phẩm...
Ngoại hình: Ưa nhìn, giọng nói chuẩn
Chịu được áp lực công việc cao
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công Ty Cổ Phần Sữa VitaDairy Việt Nam
Địa chỉ:
Được thành lập bởi các Y Bác sĩ, Dược sĩ và các chuyên gia Dinh dưỡng đầu ngành, VitaDairy tự hào là doanh nghiệp luôn tiên phong trên hành trình mang đến những giá trị dinh dưỡng khoa học góp phần nâng cao sức khỏe và cải thiện chất lượng cuộc sống cho hàng triệu người tiêu dùng Việt Nam.
Địa chỉ:
- Văn phòng tại Hà Nội : Toà nhà CT1 - The Zen Residence, Khu đô thị C2 - Gamuda Gardens, Phường Trần Phú, Quận Hoàng Mai, Hà Nội.
- Trụ sở tại Tp. Hồ Chí Minh : 37 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Q.1, Tp. Hồ Chí Minh.
Được thành lập bởi các Y Bác sĩ, Dược sĩ và các chuyên gia Dinh dưỡng đầu ngành, VitaDairy tự hào là doanh nghiệp luôn tiên phong trên hành trình mang đến những giá trị dinh dưỡng khoa học góp phần nâng cao sức khỏe và cải thiện chất lượng cuộc sống cho hàng triệu người tiêu dùng Việt Nam.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
04/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty TNHH Phát triển Thương mại Bất động sản Newstarland
7 triệu - 15 triệu
18/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP VIỆT XÔ HÀ NỘI
9,5 Tr - 11 Tr VND
26/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần 88 Group Việt Nam (Hệ thống Laptop88)
8 - 12 triệu
13/11/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Grand Nutrition
7 - 9 triệu
31/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH PEISUN CHEMICAL (Việt Nam)
Thu Nhập Từ 10-20 Tr
20/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.