Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Hà Nội)Công Ty Cổ Phần Sữa VitaDairy Việt Nam

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thống kê, Chăm sóc sức khỏe, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Thu nhập: Cạnh tranh

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 07/10/2024

Hạn nộp: 08/11/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Mục đích công việc:
Đảm bảo tất cả các thắc mắc, phản hồi của khách hàng được tiếp nhận, giải đáp một cách thỏa đáng.
Hỗ trợ, thực hiện các vấn đề và hoạt động chăm sóc khách hàng; báo cáo kết quả và chịu trách nhiệm trước Trưởng Phòng Chăm sóc khách hàng.
Mô tả chi tiết:
Nhận và trả lời các cuộc Hotline đến của khách hàng theo lịch phân công.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
Bảo mật hệ thống dữ liệu khách hàng.
Báo cáo đầy đủ thông tin, đúng thời hạn.
Các nhiệm vụ khác được phân công.
Đảm bảo tất cả các thắc mắc, phản hồi của khách hàng được tiếp nhận, giải đáp một cách thỏa đáng.
Hỗ trợ, thực hiện các vấn đề và hoạt động chăm sóc khách hàng; báo cáo kết quả và chịu trách nhiệm trước Trưởng Phòng Chăm sóc khách hàng.
Nhận và trả lời các cuộc Hotline đến của khách hàng theo lịch phân công.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
Bảo mật hệ thống dữ liệu khách hàng.
Báo cáo đầy đủ thông tin, đúng thời hạn.
Các nhiệm vụ khác được phân công.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp CĐ trở lên chuyên ngành Công nghệ thực phẩm hoặc các chuyên ngành tương đương
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng trong ngành dinh dưỡng, sữa, sức khỏe, thực phẩm...
Ngoại hình: Ưa nhìn, giọng nói chuẩn
Chịu được áp lực công việc cao
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Thông tin khác

Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công Ty Cổ Phần Sữa VitaDairy Việt Nam việc làm

Văn phòng tại Hà Nội Toà nhà CT1 - The Zen Residence, Khu đô thị C2 - Gamuda Gardens, Phường Trần Phú, Quận Hoàng Mai, Hà Nội Trụ sở tại Tp. Hồ Chí Minh 37 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Q.1, Tp. Hồ Chí Minh

Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên

Việc làm tương tự

Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh

CÔNG TY TNHH SCBIO

8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ

Hà Nội

01/11/2024

Chuyên Viên Kinh Doanh Giải Pháp Quản Trị Doanh Nghiệp

Công ty cổ phần MISA

Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND

Hà Nội, Hồ Chí Minh

04/11/2024

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.

Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND

Hà Nội

17/10/2024

Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK

Từ 7 triệu - 15 triệu VND

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc

30/10/2024