Mô tả Công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email khi cần thiết
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
QUYỀN LỢI
Thu nhập: 7.280.000/tháng (Tính theo 26 công) <=> 280.000đ/8h
Hỗ trợ chi phí học việc: 250.000đ/ngày, khóa đào tạo 3 ngày
Các ngày đào tạo đi ca 9h-18h (nghỉ giữa ca 60 phút)
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Được tự do đăng ký ca làm trong khung giờ (06h - 22h), ca đăng ký từ 4h-8h/ngày
Đảm bảo làm ít nhất 24h/tuần