Nhân viên chăm sóc khách hàng kênh live tream

Mô tả Công việc
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và tạo đơn hàng cho khách qua kênh livestream ([protected info]) .
- Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng, chăm sóc khách hàng
- Tập hợp thông tin, phản hồi từ khách hàng trong quá trình hỗ trợ chuyển cho các bộ phận liên quan để hỗ trợ trong thời gian nhanh nhất.
- Quản lý doanh số ở kênh phụ trách.
-Triển khai hiệu quả các hoạt động khuyến mại, chiết khấu phối hợp các phòng ban.
-Nắm bắt các hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
-Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Leader/Quản Lý Trực Tiếp.