Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kênh Call) - Shopee

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 01/03/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 6.8 - 8 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Yêu cầu

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Không vướng quá nhiều lịch cá nhân, có thể làm xoay ca theo lịch Quản lý sắp xếp.
Có kỹ năng tin học văn phòng, yêu cầu tốc độ đánh máy tối thiểu 45WPM
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng

Quyền lợi

Thu nhập: 6.800.000 - 8.000.000/tháng (LCB + KPI).
Đào tạo có lương (182.000/ngày train).
Có phụ cấp đối với ca bắt đầu từ 6h và 13h
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Bảo hiểm xã hội, Team building, Bảo hiểm sức khỏe, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Thang Long Building, 82 Thăng Long, P4, Tân Bình
Thời gian làm việc
Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ từ 6h - 22h (Nghỉ 1 ngày/tuần không cố định)
Nghỉ giữa ca 60 phút

Thông tin chung

Thu nhập: 6.8 - 8 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 01/03/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.

Tại Việt Mỹ SSU, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:

Thuê ngoài nhân sự

Chăm sóc khách hàng - Call Center

Xử lý dữ liệu

Tầm Nhìn

Hướng tới thương hiệu Số 1 Việt Nam được các doanh nghiệp trên thế giới tin dùng.

Sứ Mệnh

Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: