Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận và
hỗ trợ khách hàng qua các kênh Call/Chat/Email.
Ghi nhận và xử lý khiếu nại theo đúng quy trình.
Phối hợp cùng các phòng ban liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Phản hồi kết quả cho khách hàng qua Email hoặc gọi điện khi cần.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, tích cực.
Thành thạo Internet, Google Docs, vi tính văn phòng.
Tốc độ đánh máy ≥ 50-60 WPM
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại tốt, tinh thần cầu tiến.
Trách nhiệm, kiên nhẫn, chủ động, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH.
Có khả năng làm việc nhóm, chịu được áp lực và thay đổi quy trình.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH qua Call/Chat/Email.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 Tr - 11 Tr VND
Nơi làm việc
- 82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/01/2026
Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.
Tại Việt Mỹ SSU, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:
Thuê ngoài nhân sự
Chăm sóc khách hàng - Call Center
Xử lý dữ liệu
Tầm Nhìn
Hướng tới thương hiệu Số 1 Việt Nam được các doanh nghiệp trên thế giới tin dùng.
Sứ Mệnh
Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh việt mỹ - ssu trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
