Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Không Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH 2H SOLUTIONS GLOBAL
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 05/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 7 - 9 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan tới đơn hàng.
Trả lời các email thắc mắc của khách hàng liên quan đến tình trạng đơn hàng, thời gian ship, khiếu nại liên quan chất lượng sản phẩm,..
Kiểm tra tình trạng sản xuất và shipping của từng đơn hàng, nếu có gì bất thường như không update, quá thời gian quy định ,,..=> Nhắc nhở phía supplier để đơn hàng đi đúng thời gian.
Xử lý các trường hợp khiếu nại qua email cũng như qua cổng thanh toán theo đúng chính sách của công ty.
Trả lời các email thắc mắc của khách hàng liên quan đến tình trạng đơn hàng, thời gian ship, khiếu nại liên quan chất lượng sản phẩm,..
Kiểm tra tình trạng sản xuất và shipping của từng đơn hàng, nếu có gì bất thường như không update, quá thời gian quy định ,,..=> Nhắc nhở phía supplier để đơn hàng đi đúng thời gian.
Xử lý các trường hợp khiếu nại qua email cũng như qua cổng thanh toán theo đúng chính sách của công ty.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH các chuyên ngành.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo trong quá trình làm việc.
- Đọc viết Tiếng Anh tốt (Toeic >650)
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo trong quá trình làm việc.
- Đọc viết Tiếng Anh tốt (Toeic >650)
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 8tr- 12tr (LC +PC + thưởng com)
- Thưởng các dịp lễ tết, thưởng tháng lương 13, thưởng thành tích đặc biệt.
- 12 ngày nghỉ phép có lương trong năm, BHYT, BHXH theo quy định Nhà nước.
- Hưởng các chế độ khác của công ty: du lịch, lễ tết, ....
- Môi trường làm việc năng động với các bạn trẻ gen Z thoải mái, thân thiện..
- Thưởng các dịp lễ tết, thưởng tháng lương 13, thưởng thành tích đặc biệt.
- 12 ngày nghỉ phép có lương trong năm, BHYT, BHXH theo quy định Nhà nước.
- Hưởng các chế độ khác của công ty: du lịch, lễ tết, ....
- Môi trường làm việc năng động với các bạn trẻ gen Z thoải mái, thân thiện..
Thông tin chung
- Mức lương: 7 triệu - 9 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 05/08/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
2H Solution Global là startup hoạt động trong lĩnh vực E-commerce, tập trung vào các sản phẩm Print-on-Demand cho các thị trường EU và US.
Với mục tiêu cung cấp những mặt hàng mang tính cá nhân cao, 2H luôn tìm kiếm những nhân tố trẻ, dám đột phá để phục vụ nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
Tại 2H bạn sẽ được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, và đặc biệt được tìm hiểu sở thích, văn hóa Âu-Mỹ, khám phá được nhiều nét mới lạ độc đáo về cuộc sống và con người phương tây. Biết được các ngày lễ hội lớn, các trào lưu của giới trẻ thế giới.
Với mục tiêu cung cấp những mặt hàng mang tính cá nhân cao, 2H luôn tìm kiếm những nhân tố trẻ, dám đột phá để phục vụ nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
Tại 2H bạn sẽ được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, và đặc biệt được tìm hiểu sở thích, văn hóa Âu-Mỹ, khám phá được nhiều nét mới lạ độc đáo về cuộc sống và con người phương tây. Biết được các ngày lễ hội lớn, các trào lưu của giới trẻ thế giới.
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
24/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ
19/07/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
19/07/2024
Hà Nội, Thừa Thiên Huế
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Lương cứng 7 triệu + phụ cấp + Hoa hồng (Thu nhập 15 triệu - 30 triệu)
24/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty CP Công nghệ Unitech Việt Nam
Trên 7 triệu
31/07/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Ô Tô I.Tech
7 đến 10 triệu VND +++
19/07/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.