Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt.
Chủ động liên hệ khách hàng theo danh sách do công ty cung cấp để hỗ trợ, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm phù hợp với nhu cầu. Hoàn thành các chỉ tiêu về chất lượng
chăm sóc khách hàng và hiệu quả công việc theo ngày, tuần, tháng.
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua Zalo, Facebook và các kênh online của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có kỹ năng xử lý tình huống.
Thích công việc tư vấn và bán hàng.
Mạnh dạn, nhiệt huyết, tư duy chủ động.
Có kinh nghiệm CSKH, bán hàng từ 6 tháng trở lên.
Thái độ: Chịu được áp lực KPI, Chăm chỉ, kiên trì.
Có và biết sử dụng máy tính cơ bản.
Tuổi: từ 20-30.
Môi trường: Được làm việc trong môi trường trẻ trung năng động.
Đồng nghiệp thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ.
Quản lý đồng hành, hướng dẫn rõ ràng.
Chính sách: Lương cứng. BHXH, BHYT theo quy định.
Có voucher 200.000đ/ tháng.
Hoa hồng 6-8% doanh số.
Thưởng vượt.