NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - lễ tânCÔNG TY TNHH DỊCH VỤ - DU LỊCH VIỆT SUN (Viet Sun Travel)

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:
- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng sau tour.
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi của khách hàng từ tổng đài.
- Tương tác với khách hàng qua các kênh chính thức của công ty ty trên facebook, website,...
- Báo cáo lại công việc cho cấp trên khi có yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
LỄ TÂN:
- Tiếp nhận công văn đến.
- Chào đón khách hàng, mang nước cho khách, chuyển thông tin của khách cho bộ phận.
- Ghi nhận thông tin khách hàng.
- Chuẩn bị trái cây, nhang cho bàn thờ cúng mỗi đầu tuần.
- Công việc trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.