Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lĩnh Vực Y Tế)Công ty cổ phần Công nghệ và dịch vụ Y tế Medici

Chăm sóc khách hàng sau bán, hướng dẫn liều dùng, hỗ trợ cải thiện hiệu quả tình trạng bệnh lý của khách hàng.
Theo dõi tiến triển của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, cùng Công ty thực hiện sứ mệnh "Tận tâm CSKH khỏe mạnh tới trọn đời".
Tiếp nhận nhu cầu cần hỗ trợ của khách hàng qua tất cả các kênh Chăm sóc của Công ty (Zalo, Hotline, FB, Web...), tư vấn liệu trình SP phù hợp nhất với thể trạng sức khoẻ.
Chăm sóc, hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề phát sinh của khách hàng để gia tăng tỷ lệ tái đơn.
Ghi nhận và tổng hợp phản hồi hoặc ý kiến đánh giá của khách hàng liên quan sản phẩm, từ đó giúp Công ty có những điều chỉnh, cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm- dịch vụ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo từng thời kỳ hoặc theo phân công của cấp trên.