NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG | LƯƠNG CỨNG 8 - 12 TRIỆU + HOA HỒNG + THƯỞNG
Hạn nộp hồ sơ: 05/10/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận từ Fanpage, Shopee, TikTok Shop và phần mềm Pancake.
Tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Hỗ trợ tạo đơn, lên đơn và theo dõi tình trạng đóng gói, vận chuyển, thanh toán.
Bảo mật thông tin và dữ liệu khách hàng theo đúng quy định.
Tiếp nhận và chủ động liên hệ khách hàng mới từ phòng Marketing, đảm bảo phản hồi trong vòng 30 phút (SLA).
Gọi điện/nhắn tin chăm sóc khách hàng cũ nhằm khai thác nhu cầu và tăng tỷ lệ tái mua.
Theo dõi chu kỳ sử dụng sản phẩm và chủ động nhắc khách hàng tái mua định kỳ.
Chăm sóc khách hàng sau bán.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Truyền đạt thông tin về chương trình ưu đãi, lịch đào tạo và sự kiện đến hệ thống Đại lý (B2B).
Tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Hỗ trợ tạo đơn, lên đơn và theo dõi tình trạng đóng gói, vận chuyển, thanh toán.
Bảo mật thông tin và dữ liệu khách hàng theo đúng quy định.
Tiếp nhận và chủ động liên hệ khách hàng mới từ phòng Marketing, đảm bảo phản hồi trong vòng 30 phút (SLA).
Gọi điện/nhắn tin chăm sóc khách hàng cũ nhằm khai thác nhu cầu và tăng tỷ lệ tái mua.
Theo dõi chu kỳ sử dụng sản phẩm và chủ động nhắc khách hàng tái mua định kỳ.
Chăm sóc khách hàng sau bán.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Truyền đạt thông tin về chương trình ưu đãi, lịch đào tạo và sự kiện đến hệ thống Đại lý (B2B).
Yêu cầu
Có từ 06 tháng - 01 năm kinh nghiệm CSKH, Telesales hoặc Trực chat bán hàng.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe, TPCN, thực phẩm bổ sung hoặc Dược phẩm.
Thành thạo Pancake; có kinh nghiệm trực chat và xử lý đơn hàng trên Shopee, TikTok Shop.
Giọng nói chuẩn, dễ nghe; giao tiếp tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo.
Nhanh nhẹn, trung thực, trách nhiệm, kiên nhẫn và chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe, TPCN, thực phẩm bổ sung hoặc Dược phẩm.
Thành thạo Pancake; có kinh nghiệm trực chat và xử lý đơn hàng trên Shopee, TikTok Shop.
Giọng nói chuẩn, dễ nghe; giao tiếp tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo.
Nhanh nhẹn, trung thực, trách nhiệm, kiên nhẫn và chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
Thu nhập 8 - 12 triệu/tháng + Hoa hồng doanh số + Phụ cấp ăn trưa.
Thử việc 01 tháng, hưởng 85% lương cơ bản + các khoản hỗ trợ theo quy định.
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký HĐLĐ chính thức.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc.
Teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm.
Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, được hỗ trợ và đào tạo trong công việc.
Cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm CSKH / Quản lý vận hành.
Thử việc 01 tháng, hưởng 85% lương cơ bản + các khoản hỗ trợ theo quy định.
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký HĐLĐ chính thức.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc.
Teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng hàng năm.
Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, được hỗ trợ và đào tạo trong công việc.
Cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm CSKH / Quản lý vận hành.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 7 (tuần lẻ), nghỉ Thứ 7 tuần chẵn & Chủ nhật
Giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 7 (tuần lẻ), nghỉ Thứ 7 tuần chẵn & Chủ nhật
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- LK10 NO11F, Khu đất dịch vụ Vạn Phúc, Q. Hà Đông, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội)
- 1. LK10 NO11F, Khu đất dịch vụ Vạn Phúc, Q. Hà Đông, TP. Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH CHÂU Á THÀNH CÔNG 45
Hà Nội
10 - 17 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 11 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội, Bắc Ninh, Hưng Yên
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DDA VIỆT NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 8, Tổ dân phố Chiến Thắng, Phường Vạn Phúc, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên CSKH Viettel Post - Thu Nhập Đến 10M (Chấp Nhận Bằng THPT - Đào Tạo Từ Đầu)
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
