Chuyên môn
Chăm sóc khách hàng Hàng không
Du lịch
Tuổi 20 - 30
Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp thông tin liên quan đến vé máy bay: giá vé, chính sách hãng bay, quy định hành lý...
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng đặt vé, thay đổi thông tin vé, hoàn hủy vé theo yêu cầu.
Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến chất lượng đặt vé qua ứng dụng, trạng thái hoàn tiền/thông tin hãng hàng không (làm thủ tục trực tuyến, thị thực, v.v.).
Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong thời gian sớm nhất theo quy định của Công ty.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 - 6 tháng tại vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, ticketing/ booking vé máy bay là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong tổng đài ngành du lịch.
Sẵn sàng làm việc theo ca và các dịp Lễ, Tết.
Có thể nhận việc vào 24/03/2025.
Lương cứng: 7.000.000/ tháng.
Thưởng hiệu suất công việc lên đến 2.000.000/ tháng.
Lương tháng 13, chế độ xét tăng lương hàng năm.
Phụ cấp ca đêm (nếu có).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến hàng năm.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết,..).
Các hoạt động team building hàng năm.
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Phụ cấp
Ăn trưa, Xăng xe
Thiết bị làm việc
Được cấp Điện thoại, Máy tính
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Thưởng tháng 13
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Thưởng tháng 13