Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Vé Máy Bay) - Không Bán Hàng - Làm Việc Tại Tân Bình

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: Còn 24 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: cứng 7.000.000

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

tổng đài

Mô tả công việc

Chuyên môn Chăm sóc khách hàng
Hàng không
Du lịch
Tuổi 20 - 30
Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp thông tin liên quan đến vé máy bay: giá vé, chính sách hãng bay, quy định hành lý...
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng đặt vé, thay đổi thông tin vé, hoàn hủy vé theo yêu cầu.
Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến chất lượng đặt vé qua ứng dụng, trạng thái hoàn tiền/thông tin hãng hàng không (làm thủ tục trực tuyến, thị thực, v.v.).
Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong thời gian sớm nhất theo quy định của Công ty.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 - 6 tháng tại vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, ticketing/ booking vé máy bay là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong tổng đài ngành du lịch.
Sẵn sàng làm việc theo ca và các dịp Lễ, Tết.
Có thể nhận việc vào 24/03/2025.

Quyền lợi

Lương cứng: 7.000.000/ tháng.
Thưởng hiệu suất công việc lên đến 2.000.000/ tháng.
Lương tháng 13, chế độ xét tăng lương hàng năm.
Phụ cấp ca đêm (nếu có).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến hàng năm.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết,..).
Các hoạt động team building hàng năm.
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
Phụ cấp
Ăn trưa, Xăng xe
Thiết bị làm việc
Được cấp Điện thoại, Máy tính
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Thưởng tháng 13
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Thưởng tháng 13

Thông tin khác

Thời gian làm việc
- Làm việc 25 ngày/ tháng (lịch làm việc linh hoạt theo sự sắp xếp của Dự án).
- Ca xoay sáng từ 6:00 - 21:00, ca đêm từ 21:00 - 6:00 (5-6 ca đêm/tháng, có phụ cấp ca đêm).

Thông tin chung

Thu nhập: cứng 7.000.000

Nơi làm việc

- Hồ Chí Minh: Tầng 8, Tòa nhà Scetpa, số 46A Lê Trung Nghĩa, Phường 12., Tân Bình

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 18/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt ...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: