Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ngành Bảo HiểmCông ty TNHH Tổng Đại Lý Kim Nhật
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Hòa Bình
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 6 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 20/08/2024
Hạn nộp: 30/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận, xử lí và phản hồi kịp thời các cuộc gọi, tin nhắn của khách hàng một cách ân cần dù trực tiếp hay qua điện thoại.
Cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm; hướng dẫn khách hàng thực hiện các quy trình, thủ tục liên quan; tiếp nhận và xử lí thành thạo, chuyên nghiệp các yêu cầu của khách hàng.
Theo dõi, cập nhật tình trạng xử lí các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Cung cấp dịch vụ vận hành (tiếp nhận hồ sơ, thu phí bảo hiểm, đăng kí dữ liệu, thực hiện các dịch vụ về hợp đồng,...) một cách nhanh chóng, hiệu quả và tuân thủ các tiêu chuẩn dịch vụ đã thỏa thuận.
Hợp tác với Nhóm Vận hành để thực hiện hiệu quả tất cả các quy trình vận hành, nhằm cung cấp dịch vụ hợp đồng cuối cùng cho khách hàng theo hướng dẫn quy định và các tài liệu khác.
Cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm; hướng dẫn khách hàng thực hiện các quy trình, thủ tục liên quan; tiếp nhận và xử lí thành thạo, chuyên nghiệp các yêu cầu của khách hàng.
Theo dõi, cập nhật tình trạng xử lí các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Cung cấp dịch vụ vận hành (tiếp nhận hồ sơ, thu phí bảo hiểm, đăng kí dữ liệu, thực hiện các dịch vụ về hợp đồng,...) một cách nhanh chóng, hiệu quả và tuân thủ các tiêu chuẩn dịch vụ đã thỏa thuận.
Hợp tác với Nhóm Vận hành để thực hiện hiệu quả tất cả các quy trình vận hành, nhằm cung cấp dịch vụ hợp đồng cuối cùng cho khách hàng theo hướng dẫn quy định và các tài liệu khác.
Yêu cầu
Trình độ học vấn: tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong các quy trình CS liên quan đến ngành Bảo hiểm Nhân thọ hoặc Tài chính.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Khả năng làm việc chính xác, tỉ mỉ, và có tổ chức.
Có kĩ năng giao tiếp, thuyết phục, và giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng và sẵn sàng học hỏi, thích ứng với môi trường làm việc của công ty.
Biết sử dụng Microsoft Office.
Giao tiếp bằng tiếng Anh tốt là 1 lợi thế.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong các quy trình CS liên quan đến ngành Bảo hiểm Nhân thọ hoặc Tài chính.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Khả năng làm việc chính xác, tỉ mỉ, và có tổ chức.
Có kĩ năng giao tiếp, thuyết phục, và giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng và sẵn sàng học hỏi, thích ứng với môi trường làm việc của công ty.
Biết sử dụng Microsoft Office.
Giao tiếp bằng tiếng Anh tốt là 1 lợi thế.
Quyền lợi
Nhận thưởng vinh danh và các contest thưởng thu nhập liên tục hấp dẫn.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo, huấn luyện về kĩ năng, nghiệp vụ chuyên sâu.
Cung cấp kiểm tra sức khỏe y tế nâng cao.
Được đóng BHXH, BHYT; nghỉ lễ Tết và nghỉ phép theo quy định của pháp luật.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo, huấn luyện về kĩ năng, nghiệp vụ chuyên sâu.
Cung cấp kiểm tra sức khỏe y tế nâng cao.
Được đóng BHXH, BHYT; nghỉ lễ Tết và nghỉ phép theo quy định của pháp luật.
Thông tin khác
TP.HCM, 107 Hòa Bình, Tân Phú
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Tổng Đại Lý Kim Nhật việc làm
107 Hòa Bình, Phường Hiệp Tân, quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Kinh Doanh Giải Pháp Quản Trị Doanh Nghiệp
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/11/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 Triệu + Hoa Hồng)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Nature Story
6 triệu - 11 triệu
Hồ Chí Minh
28/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH MARATHON EDUCATION
7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ngành Bảo Hiểm do công ty Công ty TNHH Tổng Đại Lý Kim Nhật tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Hòa Bình, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ngành Bảo Hiểm hoặc công ty Công ty TNHH Tổng Đại Lý Kim Nhật ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Tổng Đại Lý Kim Nhật việc làm
107 Hòa Bình, Phường Hiệp Tân, quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên