Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ngành Hàng Mẹ Và Bé - Thu Nhập 10 Triệu
Công Ty TNHH Thương Mại Hazaly
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 13/02/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên.
Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý khách hàng.
Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng khác theo yêu cầu của cấp trên.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên.
Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý khách hàng.
Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng khác theo yêu cầu của cấp trên.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm từ 0 đến 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các agency Marketing/Advertising).
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
Khả năng giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Có tinh thần trách nhiệm và thái độ tích cực.
Trung thực, nhiệt tình, thân thiện.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
Khả năng giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Có tinh thần trách nhiệm và thái độ tích cực.
Trung thực, nhiệt tình, thân thiện.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ.
Được hưởng các phúc lợi khác theo quy định của công ty (nếu có).
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ.
Được hưởng các phúc lợi khác theo quy định của công ty (nếu có).
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 211 Phố Vọng, Đồng Tâm, Hai Bà Trưng
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Hà Nội: 211 Phố Vọng, Đồng Tâm, Hai Bà Trưng
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/02/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH Thương Mại Hazaly hoạt động lĩnh vực Agency tại Hà Nội
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn
10 triệu - 15 triệu
12/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU Ô TÔ LONG BIÊN
5 - 15 triệu
02/02/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 triệu - 13 triệu
23/01/2025
Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - VBI
7 Tr - 10 Tr VND
31/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.