![Neva Group](https://i-vn2.joboko.com/images/logo/202012/neva_group.jpg)
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ... từ đó đưa ra cách giải quyết chính xác, kịp thời theo trách nhiệm được phân công.
Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng và chuyển đến các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý vấn đề.
Xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng.
Xử lý vấn đề của khách hàng trong vòng 24h sau khi tiếp nhận thông tin.
Phân loại khách hàng, đưa ra cách chăm sóc phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
Thông báo về các chương trình chăm sóc khách hàng (nếu có) cho khách hàng.
Tổng hợp thông tin, báo cáo hàng ngày/tuần/tháng/năm cho cấp trên.
Yêu cầu công việc
Nhanh nhẹn, kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Vi tính, văn phòng cơ bản
Có kinh nghiệm 6 tháng trở lên, ưu tiên ứng viên trong ngành Thẩm mỹ viện, Nha khoa Chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp.
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Nộp hồ sơ liên hệ
Neva Group
Mục tiêu của Neva là thu hút và chào đón tất cả ứng viên mong muốn làm việc trong môi trường kỷ luật, đơn giản, quyết liệt, trung thực và cam kết- nơi mỗi cá nhân có thể phát huy tối đa khả năng và kiến thức chuyên môn.
Tập Đoàn luôn tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thoải mái, hiện đại, phát huy tối đa quyền được làm việc, cống hiến, phát triển và ghi nhận những đóng góp của người lao động va sự kết hợp giữa lợi ích cảu doanh nghiệp với lợi ích của người lao động NevaGroup quan tâm đến công tác phát triển nguồn nhân lực thong qua việc đào tạo, nâng cao hiểu biết, trình độ nghiệp vụ của CBNV.
Với Venesa, khách hàng chính là nguồn cảm hứng bất tận. Tất cả những sản phẩm, dịch vụ của Venesa đều được nghiên cứu, chọn lọc để mang lại trải nghiệm tốt nhất dành cho khách hàng.
Sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu để tất cả cán bộ nhân viên của Venesa hướng tới. Lấy khách hàng là trung tâm trong mọi hành động, Venesa luôn lắng nghe những góp ý, chia sẻ để nâng cao chất lượng dịch vụ hoàn hảo nhất. Khách hàng tới Venesa như tìm đến một người bạn, cùng với sự thoải mái và hài lòng nhất."
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.