Hỗ trợ người chơi trên sàn thương mại điện tử quốc tế bằng cách tiếp nhận, giải quyết thắc mắc và báo cáo lỗi, đồng thời xử lý lỗi theo quy trình.
Liên hệ và hợp tác với các bên liên quan để giải quyết vấn đề và cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi của khách hàng.
Nắm vững thông tin sản phẩm để
hỗ trợ khách hàng, xử lý và kiểm tra tính hợp lệ các đơn hàng, cập nhật thông tin chính xác.
Quản lý tồn kho sản phẩm, đảm bảo độ chính xác và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của công ty.
Yêu thích và hứng thú làm việc tại mảng game.
Chăm chỉ, biết lắng nghe khách hàng.
Có laptop cá nhân.
Có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng về mảng game, tham gia, xây dựng cộng đồng game là một lợi thế.