Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại (line Tiếng Nhật)
CÔNG TY CỔ PHẦN PIZZA 4P'S
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward guests at all times
Có thể duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp đối với khách
Communication with other departments to ensure positive Guest experience
Khả năng trình bày, giao tiếp với đồng nghiệp và các bộ phận liên quan để đảm bảo khách có trải nghiệm tích cực
One Touch Guest communication in resolving issues
Khả năng giao tiếp với khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề
Responsible for all Guest communication via web, email and phone
Chịu trách nhiệm về giao tiếp, đối thoại với Khách qua điện thoại, và 1 số kênh giao tiếp với khách hàng
Find ways to improve Guest Experience, finding ways to create WOW experience on daily basis
Chủ động tìm cách cải thiện Trải nghiệm và tạo trải nghiệm WOW hàng ngày
Ensure good guest experience, create new ways to have a great guest experiences & recover when there are issues or complaints
Đảm bảo trải nghiệm tốt của khách, tạo ra những cách thức mới để có trải nghiệm tuyệt vời cho khách và phục hồi khi có vấn đề hoặc khiếu nại
Will be trained and maintain the core values of Pizza 4P's includes:
Được đào tạo và duy trì thực hành các giá trị cốt lõi của Pizza 4P's gồm
Compassion
Authenticity
Kaizen
Omotenashi
Yêu cầu
Communication in ENG/VN/JP (depending on job post)
Giao tiếp tiếng Anh, Việt, Nhật (Tùy line phụ trách)
For Japanese candidates - Requires N2 or N3 equivalent, can use Honorifics
Đối với Tiếng Nhật - Yêu cầu tương đương N2 hoặc N3, sử dụng được Kính Ngữ
Working time according to Supervisor's arrangement; not OFF on Friday, Saturday, Sunday, and holidays
Làm việc theo ca, do Supervisor sắp xếp; không OFF vào thứ 6,7,CN, Lễ và cận Lễ
Endure the high pressure, information & job skills will be trained
Khả năng chịu được áp lực cao, thông tin & kĩ năng công việc sẽ được đào tạo
Skill Requirements/ Kĩ năng cần có
Working in a team / Làm việc theo nhóm
Listening skills / Kỹ năng lắng nghe
Basic computer knowledge / Kỹ năng tin học cơ bản
Be patient, flexible and adaptable to work with new systems / Kiên nhẫn, linh hoạt và thích nghi tốt với các hệ thống làm việc mới.
Problem solving / Giải quyết vấn đề
Quyền lợi
Basic salary: 7,500,000 - 8,500,000 VND/month + Monthly Bonus up to 3.000.000 VND/month
Lương cơ bản : 7.500.000 - 8.500.000 đồng/tháng + Tiền thưởng hàng tháng: lên đến 3.000.000 đồng/thán
Allowance for Janpanse Line: 2,000,000 VND/month
Phụ cấp Line Tiếng Nhật : 2.000.000 đồng/tháng
13th month bonus
Thưởng tháng 13
Annual Performance Review
Xét tăng lương hàng năm
Internal Discount for employees (50%) when dining at 4P's stores
Giám giá bữa ăn tại 4P's theo chính sách nội bộ
Working 6 days/week - rotating shifts 8 hours/day (during call center operation: 9AM - 10PM)
Làm việc 6 ngày/ tuần - ca xoay 8 tiếng (trong khung giờ mở line: 9:00 am đến 10:00 pm)
Thông tin khác
9 - 11 triệu
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/06/2023
- Thu nhập: 7.5 triệu - 8.5 triệu VND
Pizza 4P's arose from a desire to bring people peace and happiness, two of the most fundamental aspects of modern life. The term "Pizza 4P's" translates to "Pizza for Peace," with the ultimate goal of making the globe smile for peace. We all deserve genuine smiles, pleasure, and a peaceful life.
Apart from delivering worthy meals made from sustainable resources, we want to encourage mindfulness and inner calm in our guests. We strive to make a significant contribution to peace and happiness, one smile at a time.
Currently, we are opening many positions to find candidate who can share and pursue the same goal with us. If you are looking for an environment where you can show your talent and passion in a global scale, this is the place to be!
MORE ABOUT US:
Pizza 4P's Website: pizza4ps.com/
Pizza 4P's Facebook Page: facebook.com/Pizza4Ps
Pizza 4P's Foody Reviews: foody.vn/ho-chi-minh/pizza-4p-s
Pizza 4P's Tripadvisor Reviews: goo.gl/Lnukw
Pizza 4P's New York Times Article: goo.gl/jQaCxC
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.